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每月一星——高梦蝶(2018年4月)

 

 

四月之星:一公司101路高梦蝶

 

七旬老人乘车迷路   公交人助其回家

    78岁老人迷了路,跟着公交车坐到终点站未下车。辛亏遇到了好心驾驶员高梦蝶,才顺利返家。
    事情发生在4月6日晚上8点,自编号为1322号的101路车驾驶员高梦蝶行车至张公湖首末站时,发现了一位神色焦虑的老人,经过询问得知老人迷了路。
    见此情景,高梦蝶将老人带到了调度室,看到老人很焦急,情绪有些不稳定,她和站务员张楠一边安抚一边仔细询问老人家庭地址,但老人始终也说不清。从交谈中发现老人有着外地口音,眼看时间渐晚,他们拿出了水和面包让老人家吃。经过一番了解、寻找,在老人随身携带的包中发现了写有家人联系电话的纸条,张楠急忙拨通了电话,终于联系到了老人的家人。然而对方当时仍在外地,一直到当晚23时许,老人的家人才来到调度室将老人接走。为感谢他们对对老人的爱心帮助和细心照料,老人的儿子当即拿出500元钱,但被他们婉言谢绝并说道:“作为一名公交员工,为乘客、为市民服务是我们分内的事。”
    4月7日上午,老人的家人带着写有“弘扬雷锋精神、救助迷失老人”的锦旗来到张公湖首末站调度室,向高梦蝶和张楠表达谢意。

 

 

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