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每月一星——张亚楠(2019年5月)

 

 

迷路大爷要回家 公交助您顺利到家
 
    “感谢119路驾驶员张亚楠同志助人为乐的精神,感谢公交公司培养出如此出色的员工!”5月22日下午,市民薛凤在张公湖公交首末站对公交119路2339号驾驶员张亚楠致敬并表示感谢。
    5月22日下午13点39分,公交119路2339号车驾驶员张亚楠驾驶车辆由客运北站发车往张公湖方向行驶。乘客薛大爷从北站上车,车辆到达淮河路纬四路站时薛大爷询问张亚楠去火车站怎么走?张亚楠耐心告诉薛大爷后继续开车,过了一会后薛大爷又问朝阳桥怎么走?在与薛大爷的交流过程中,张亚楠发现薛大爷语言交流含糊不清,思维也不太清楚,就怀疑是不是迷路了。车辆到达四中那一站时薛大爷要下车,张亚楠怕薛大爷下车会迷路走失,就安抚薛大爷乘车一起到张公湖首末站。到终点站后经过耐心询问,联系到了薛大爷的女儿,之后薛大爷女儿赶来接走了薛大爷。
    薛大爷的女儿说:“薛大爷患有老年痴呆症,要是走失了后果不堪设想,真心感谢你们的热情、周到的服务,我为你们点个赞”。
 

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