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近日，他驾驶126路公交车从高铁站发往小蚌埠方向。在经开区管委会站上完人后，他看见一位女乘客挥着手，呼喊着要赶这班车。马路时有车辆呼啸而过，非常危险。在等待站台的乘客上了车后，王涛停稳车辆，示意等她。“不用跑，不然摔倒了就不好了，我看见你了。”不一会，女乘客上车，王涛告诉她，下次千万别这么急了。她连忙说：“感谢师傅，你服务真好。”王涛表示，这只是分内的事情而已。
事后，这位女乘客打电话给公交集团，特意表扬了王涛。
复工以来，赶公交车的人越来越多，王涛说，年龄大的腿脚不好的，他总会等一会，拉他们一把或者建议后面的乘客帮助他们乘车。热心的服务，安心地乘车，放心地出行。王涛说，身为126路驾驶员，他只是做了他应该做的，比他年长的，很多比他服务做得更好，他还要继续学习，改进服务质量。
正是有了这群暖心的司机师傅，才使得蚌埠出行更加便捷，文明的蚌埠也更加温情，为公交师傅点赞！为蚌埠公交点赞！