来自：刘浩写信时间：2019-01-07125线路延长了，强烈要求按原路线延伸，为什么要把老年康...
125线路延长了，强烈要求按原路线延伸，为什么要把老年康复医院这站取消，强烈要求保留这站，从光彩小区过去，谢谢，望考虑
回复时间：2019-02-03 08:51
您好！感谢您对公交的关注与支持！公交线路的开行和调整需结合场站、道路、安全、客流等多种因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体情况及本公司实际情况统筹考虑。
来自：王写信时间：2019-01-071月7日下午，乘坐108路公交车，刷卡机坏了，加上没有硬币...
1月7日下午，乘坐108路公交车，刷卡机坏了，加上没有硬币，司机师傅说，没有就算了。我对司机师傅点赞，请贵公司点名表扬司机师傅。
车牌号是 皖C12228D
回复时间：2019-02-03 08:51
您好！感谢您对公交的关注与支持！经查询，留言人表扬的是108路自编号2482车驾驶员张琪。司属一公司已上报集团公司工会。
来自：名字不好起写信时间：2019-01-04①很多时候，车内报下一站报一半就会被“前方斑马线，请礼...
①很多时候，车内报下一站报一半就会被“前方斑马线，请礼让行人”提示音打断，礼让行人固然重要，但是妨碍到基本的公交报站引导就不好了，建议全线路进行改进。②建议现有的比亚迪车辆及以后的新车全部恢复使用外音喇叭，防止扰民可以把外音音量调低，但这是公交引导中不可或缺的，彻底不播是不对的。
回复时间：2019-02-03 08:55
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、礼让行人提示音是按照国家相关标准设置，暂无更改计划。
2、喇叭是城市环境噪声污染的主要来源，已被称为“城市新公害”。公交车作为市民出行的主要交通工具之一，每天往返穿梭在城市的各条道路及居民生活区等。老公交车所装的外音喇叭，多次因噪音扰民，遭到投诉。为有效控制公交车外喇叭产生的噪声污染，给市民创造良好的生活环境，故新采购公交车未安装外音喇叭。
来自：NOC写信时间：2019-01-04眼看106 125要延伸搬走了，之后能不能把微1顺着航华路延...
眼看106 125要延伸搬走了，之后能不能把微1顺着航华路延到光彩小区路口呢
回复时间：2019-02-03 08:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！目前，我公司暂无调整微1线路计划。您的建议，我公司已记录在案，将在以后的线路优化调整中统筹考虑。
来自：褚红斌写信时间：2019-01-04现在蚌埠的城市范围不断扩大，可是公交却跟不上城市发展...
现在蚌埠的城市范围不断扩大，可是公交却跟不上城市发展的脚步。有许多地点用公交换乘很不便，请加快公交线路开通的速度。现有40多条路线与蚌埠的城市定位不相称。另外，请尽快开通app充值，线路查询等功能，快点开发蚌埠的公交手环。
回复时间：2019-02-03 08:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、公交线路的开行和调整需结合场站、道路、安全、客流等多种因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体情况及本公司实际情况统筹考虑。
2、经司属信息中心测试，坐公交APP定位正常。您可下载坐公交APP，即可实时关注车辆消息、线路站点查询、车辆换乘方案等信息。
3、蚌埠城市通卡NTC手机充值现已推出，请在应用市场搜索下载“蚌埠e家”，打开APP找到“蚌埠城市通卡”即为卡片充值。
以常用的Andriod手机为例：
首先，打开NFC功能，并保持网络连接状态；（手机需支持NFC功能）
第二步，安装最新版本的蚌埠e家APP；
第三步，打开APP，进行注册登录后，点击生活缴费，选择“蚌埠城市通卡”充值，随后将公交卡贴住手机背面，选择充值内容，按照流程操作即可完成充值（充值中不要移动卡片）。
4、手环目前正在开发中，适时将推出市场。
来自：刘彬诚写信时间：2019-01-02今天136加车了吗，我在义乌商贸城南下车的时候看到一辆...
今天136加车了吗，我在义乌商贸城南下车的时候看到一辆K9的车型还有我坐的的车刷支付宝的显示112的车，是不是也才加的车早上8点26分左右
回复时间：2019-02-03 08:49
您好！感谢您对公交的关注与支持！根据客流情况，136线路于1月1日起增加一台营运车辆，市民看到的K9车型就是由112线路调至136线路的。
来自：朱永德写信时间：2019-01-011月份收空调费但是车不开空调，那还不如不收空调费
1月份收空调费但是车不开空调，那还不如不收空调费
回复时间：2019-02-03 08:26
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、因留言人未提供路别、车牌号等信息，无法进行核查。1月2日8:29，公交客服通过QQ邮箱留言，请留言人提供相关信息，但未收到留言。
2、开启空调月份，我公司明确要求驾驶员要根据室外温度及时调整空调温度，为市民营造舒适的乘车环境。
来自：程先生写信时间：2018-12-31你好，请问淮南交通联合一卡通刷蚌埠公交怎么是无效卡啊...
你好，请问淮南交通联合一卡通刷蚌埠公交怎么是无效卡啊？
回复时间：2019-02-03 08:47
您好！感谢您对公交的关注与支持！互通城市的白名单由交通部统一下发，各地市更新，从下发到更新需要时间。经与交通部确认，淮南刚加入白名单，暂未全部更新完成，请您耐心等待。
来自：郑冰冰写信时间：2018-12-31手机可以查公交卡金额？叫什么APP
手机可以查公交卡金额？叫什么APP
回复时间：2019-02-03 08:47
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠城市通卡NTC手机充值现已推出，请在应用市场搜索下载“蚌埠e家”，打开APP找到“蚌埠城市通卡”即为卡片充值。
以常用的Andriod手机为例：
首先，打开NFC功能，并保持网络连接状态；（手机需支持NFC功能）
第二步，安装最新版本的蚌埠e家APP；
第三步，打开APP，进行注册登录后，点击生活缴费，选择“蚌埠城市通卡”充值，随后将公交卡贴住手机背面，选择充值内容，按照流程操作即可完成充值（充值中不要移动卡片）。
来自：范健健写信时间：2018-12-31App 软件叫什么下载 可以充钱
App 软件叫什么下载 可以充钱
回复时间：2019-02-03 08:46
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠城市通卡NTC手机充值现已推出，请在应用市场搜索下载“蚌埠e家”，打开APP找到“蚌埠城市通卡”即为卡片充值。
以常用的Andriod手机为例：
首先，打开NFC功能，并保持网络连接状态；（手机需支持NFC功能）
第二步，安装最新版本的蚌埠e家APP；
第三步，打开APP，进行注册登录后，点击生活缴费，选择“蚌埠城市通卡”充值，随后将公交卡贴住手机背面，选择充值内容，按照流程操作即可完成充值（充值中不要移动卡片）。
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