来自：巧巧写信时间：2015-12-29昨日（12月29日）上午10点，我坐了一辆120路车，车牌皖C16...
昨日（12月29日）上午10点，我坐了一辆120路车，车牌皖C16432，没报一站，我是个外地人，我问了其他乘客，才到所下车站，我在想，蚌埠不是在搞创城吗。这不是在抹黑吗。我们铜陵市要是有这样事，早就上新闻了。蚌埠创城没戏了。再见蚌埠。再也不来蚌埠了。
回复时间：2016-01-05 16:10
您好！感谢您对公交的监督与关注！经查，您反映的情况属实。120路的10台黄色福田车因使用年数已久，确实存在因电压不稳或信号不好造成的自动重启现象，导致报站器不能正常播报。四公司已要求该线路全体驾驶员，在遇到报站器自动重启现象时，及时口头报站，以免乘客坐过站。对您出行造成的不便，在此表示歉意。
来自：窦思翔写信时间：2015-12-28每天126慢的跟走的一样快，二十分钟不来一辆车，从来不知...
每天126慢的跟走的一样快，二十分钟不来一辆车，从来不知道多加点车，终点站不来车就不发车，人长脑子就是为了守规矩的？规矩不是人定的？你们的口号不是提升服务能力吗？对得起这个口号吗？天天等车等迟到，做的越来越差，还不如自己骑车快，0作用，我会宣传你们的这种垃圾服务。
回复时间：2015-12-31 17:12
您好！感谢您对公交的监督与关注！按照营运计划，126路高峰时段发车间隔为5–6分钟，低峰时段发车间隔为7–8分钟。高峰时段，该线路途经的朝阳路桥、朝阳路（胜利路至涂山路）、涂山路（朝阳路至工农路）以及荆山路（新城实验学校附近）拥堵情况尤为严重，公交车通行十分困难。随着我市经济的快速发展和市民生活水平的不断提高，我市道路机动车辆呈几何级增加，道路发展情况远远滞后于机动车辆的增长，上下班高峰时期，道路拥堵已成常态化，严重影响了我公司公交营运计划。对您出行造成的不便，在此表示歉意！
来自：小飞写信时间：2015-12-25想把以前110次的公交卡改成150次，怎么办理啊，学生卡和...
想把以前110次的公交卡改成150次，怎么办理啊，学生卡和成人卡要办新卡吗
回复时间：2015-12-31 17:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！因办理月票卡次数变更需要清零，您可在当月月票卡充值次数用完后，或月底最后一天，携带您的月票卡，前往通卡大厅办理月票卡次数更改。（通卡客服电话：2872111）
来自：王贝写信时间：2015-12-25公交卡如果想把以前的110次换成150次的怎么办理啊，需要...
公交卡如果想把以前的110次换成150次的怎么办理啊，需要重新办卡吗，学生卡和成人卡都说一下，谢谢
回复时间：2015-12-31 17:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！因办理月票卡次数变更需要清零，您可在当月月票卡充值次数用完后，或月底最后一天，携带您的月票卡，前往通卡大厅办理月票卡次数更改。（通卡客服电话：2872111）
来自：丁汉忠写信时间：2015-12-25现在陶然北岸东门永安街上，公交站牌（淮上区政府区政府...
现在陶然北岸东门永安街上，公交站牌（淮上区政府区政府站）设在区政府东门处，和淮上大道上的那个（淮上区政府站）紧靠，是否可以考虑将此站牌设置在靠近小区东门处，方便居民乘坐公交。
回复时间：2015-12-31 17:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！对您出行造成的不便，在此表示歉意。公交站点的设置、迁移需结合道路、安全、客流等因素，经交管部门实地勘察后综合制定。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：小花猫写信时间：2015-12-25公交车司机态度和素质还需要很大的提升，经常遇到那没素...
公交车司机态度和素质还需要很大的提升，经常遇到那没素质的司机，才不管你男女老少来，大呼小叫！昨天在117上就遇到一个女司机（车牌号皖C16595），大概1:40左右在财大西校上车后，刷了一下卡之后，不知道怎么回事，卡突然不能用了，然后她就张口开始了！我的妈呀，感觉她都快要把我吃了！卡一直在用，而且用了好几年了，莫名其妙出了问题，不刷我还不知道呢，上面贴着我的照片你看不到吗？竟然还说我是捡的别人的卡，别人补过了！真是神经病！还带着骂人的口气，就这素质，公共服务人员，创建文明城市，我看难…
回复时间：2016-01-04 15:40
您好！感谢您对公交的监督与关注！1.接到您反映的情况，司属四公司非常重视。由于该车未安装音频，故无法进一步核实。四公司已对当班驾驶员进行批评教育，要求其在今后的工作中，严格执行苗苗服务规范，文明服务，杜绝类似的情况发生。2.您如需查询公交卡为何不能正常使用，请提供公交卡背面的卡号，司属通卡公司将在查询后，给您一个满意的答复。
来自：王瑶发写信时间：2015-12-24111路公交能否在回市里的线路上,停靠禹会区公安分局啊...
111路公交能否在回市里的线路上,停靠禹会区公安分局啊!本来是停靠的,不知为何改道了,现站台还在,请考虑为盼!!
回复时间：2015-12-29 11:35
您好！感谢您对公交的关注与支持！为进一步优化公交线网布局，充分发挥公交运力，方便市民出行，自8月16日起，公交111路部分路段调整走向。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：王女士写信时间：2015-12-23最近几次做121路公交，司机车速过慢，高峰路段不说，从新...
最近几次做121路公交，司机车速过慢，高峰路段不说，从新二中到新地城市广场方向现在是车辆稀少道路宽阔的路段，司机基本都是在滑行，希望能在安全行驶的前提下稍做提速，上班做这么慢的车真的很不方便。
回复时间：2016-01-05 16:07
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，司属二公司已收悉。二公司已要求121路全体驾驶员，严格按照集团公司最高时速40公里的限速规定，做好安全准点行车。对您出行造成的不便，在此表示歉意
来自：徐写信时间：2015-12-23我家住绿地世纪城山香家园站点有三路公交车103、126、13...
我家住绿地世纪城山香家园站点有三路公交车103、126、138。根据天天出行总结，对贵单位公交线路提出几点优化建议，希望给予考虑：
1 104、106、111三路公交车经过山香家园站点后在返回终点站，每天晚回去的时候，都能看到很多单身的男女，特别是学生从煤田技校站下车后，行色匆匆的往绿地世纪城赶；
2 112，从大庆花园站往南行驶，终点站定位到绿地世纪城附近，方便附近居民往北的出行需求，比如去大庆上班、去十二中上学、转车去怀远，转乘102去张公山北部区域。
回复时间：2015-12-29 15:04
您好！感谢您对公交的关注与支持！1.公交线路的延伸和站点设置需结合道路、安全、客流等因素，经交管部门实地勘察后综合制定。2.112线路为一条成熟辅线，暂不宜调整，否则将会影响沿途市民出行及该线路运行效率。3.目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：市民写信时间：2015-12-21 对于市民建议的答复千篇一律。什么出于安全考虑，什么要...
对于市民建议的答复千篇一律。什么出于安全考虑，什么要整体规划等。有些问题很容易解决，但是公司只是应付，不能真正解决。比如，108路公交车自红叶山庄以东区域，有的站点之间相距太远，中间加一个临时站牌就是了，不必要加站台和候车亭。 公交出行就是方便市民出行。
回复时间：2015-12-29 11:34
您好！感谢您对公交的关注与支持！对市民出行造成的不便，在此表示歉意。胜利东路沿线港湾式停靠站台是胜利东路施工方按照市政规划在施工时预留。经交管部门实地勘察，为避免安全隐患，108路钢厂站、液化气站、栖岩寺北站及胜利路?学翰路站迁至港湾式停靠站。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
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