来自：陆姗姗写信时间：2014-11-24东海大道东段，凤阳与蚌埠交界地方有交通盲区，在那边上...
东海大道东段，凤阳与蚌埠交界地方有交通盲区，在那边上班坐不到公交车！新车管所公交枢纽啥时候建好？那边啥时候能通公交车？
回复时间：2014-12-02 10:20
您好！对于部分路段线路较少对您出行造成的不便，在此表示歉意。公交线路开辟、延伸需经交管部门实地勘察批准后方可实施。目前，我公司正在进行城市线网优化，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：王晶晶写信时间：2014-11-24公交卡丢失怎么办？在附近充值点可以挂失或者补办吗？
公交卡丢失怎么办？在附近充值点可以挂失或者补办吗？
回复时间：2014-11-28 16:31
您好！市民遗失公交IC卡后需到司属通卡大厅（地址：朝阳路669号）办理相关业务。
来自：蚌埠南站写信时间：2014-11-23今天16:20从义乌商贸城开往高铁蚌埠南站方向编号为：19...
今天16:20从义乌商贸城开往高铁蚌埠南站方向编号为：1930的公交车，来得真晚，127路半个多小时才来一班车，等车的人都抢车位的，这班车挤得都要爆炸了，最高车速：52KM/H，是我预测的，司机讲话不文明，大声叫，在双墩路解放路那一站，有一个女人从后门上车，这两者都给蚌埠人带来的坏的一面，还有车少时间长的，影响人们乘车，希望能换10辆18米长的大通道公交车，这些车实在是做不了人。车都要挤炸了。上车的人上不去，下车的人下不来。
回复时间：2014-11-28 17:32
您好！感谢您对公交的监督与关注！因该车无音频监控，故无法对你反映的情况进行核实。司属二公司已要求该驾驶员在今后的营运工作中，严格执行苗苗服务规范，为市民提供满意的服务，杜绝类似的情况发生。关于您反映该线路等车时间长、车辆少的问题，我公司将根据沿途客流情予以统筹考虑。且18米公交车投放需根据道路情况统筹考虑。
来自：网络写信时间：2014-11-22126高峰时段发车间隔为6分钟 低峰时段发车间隔为7-8分...
126高峰时段发车间隔为6分钟 低峰时段发车间隔为7-8分钟
回复时间：2014-11-24 09:29
您好！经查发车日志，126路高峰时段发车间隔为6-7分钟，低峰时段发车间隔为8分钟。您的建议，我们已记录。
来自：王成宝写信时间：2014-11-22125路公交公司是服务质量最差，工作态度极端不认真的公...
125路公交公司是服务质量最差，工作态度极端不认真的公交工作人员。特别是125路的调度。用玩误职守来形容他们的工作结果是轻。用犯罪和虐待上班乘客来形容125路调度的工作成果一点都不为过。职工为了不迟到起早上班但确因公交迟迟误点。要莫不来车，高峰点来车也是满满的人。记者如实反映情况。他们还强词夺理回应说3-5分钟一班车。同样一个公交公司为即什么128,105路能来10班车，且车内人员很少。而不见125路来一班车，使来了也是满满一车人。请总公司查查原因，不合格人员坚决令其下岗。我们将拭目以待，也将把情况如实的通过视频转给市委及省委。直到问题解决！
回复时间：2014-11-24 09:17
您好！感谢您对公交的监督与关注！经查发车日志，125路高峰时段发车间隔为6–7分钟。市民反映候车时间过长，主要是由于近期朝阳路桥北路段半封闭施工，道路狭窄拥堵严重，公交车作为大型车辆难以通行。为缓解此情况，我公司已从其他线路抽调了机动车辆。对市民出行造成的不便，请予以谅解。
来自：任杰写信时间：2014-11-21公司领导想咨询：今天公交月票丢了，但12月的费用已经冲...
公司领导想咨询：今天公交月票丢了，但12月的费用已经冲了，如果重新办理新卡的话，12月的费用还要再冲吗？
回复时间：2014-11-26 08:41
您好！您在补办新卡时，已充值的12月费用将会转存到新卡中。
来自：小白写信时间：2014-11-21年初说马城公交枢纽站今年九月开工建设，这都十一月份了...
年初说马城公交枢纽站今年九月开工建设，这都十一月份了还没有影来，到底什么时候建设？
回复时间：2014-11-24 09:11
您好！感谢您对公交的关注！目前，马城公交枢纽站项目已取得立项选址意见书并完成规划设计。待公开招投标后，将会开工建设。
来自：z写信时间：2014-11-21一个线路就那么几辆车，路线这么长，再加上时不时的堵车...
一个线路就那么几辆车，路线这么长，再加上时不时的堵车，有时候半个小时都不一定有一辆。干脆取消吧，断了人的念想。省的这样有车想等，但是老等不到急人。
回复时间：2014-12-02 10:22
您好！对您出行造成的不便，在此表示歉意。高峰时段，解放路、宏业路部分路段社会车辆较多，人流密集，公交车作为大型车辆通行十分困难，由于堵车，经常出现大车距的现象。关于您提出的该线路等车时间长的问题，我公司将根据沿途客流情统筹考虑。
来自：小白写信时间：2014-11-21年初说马城公交枢纽站今年九月开工建设，这都十一月份了...
年初说马城公交枢纽站今年九月开工建设，这都十一月份了还没有影来，到底什么时候建设？
回复时间：2014-11-21 15:22
您好！感谢您对公交的关注！目前，马城公交枢纽站项目已取得立项选址意见书并完成规划设计。待马城枢纽站建成，我公司将对公交线路进行合理谋划，以方便市民出行。
来自：市民写信时间：2014-11-20108路终点站天一服饰道路已经修好，已经具备通行能力，但...
108路终点站天一服饰道路已经修好，已经具备通行能力，但是108路依然停靠在中环路胜利东路交叉口，1.希望公交公司可以及时恢复终点站的停靠，方便大家的工作学习生活。
2希望适时延迟108路运营时间。末班车太早。希望以上两点意见可以考虑，谢谢！
回复时间：2014-11-21 09:06
您好！因受道路条件制约， 108路临时终点站设置在天一服饰公司西面南北向道路处。待道路施工结束，我公司将适时做出调整，以方便市民出行。您建议延长108线路末班车时间，我公司将根据客流情况予以统筹考虑。
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