来自：胡女士写信时间：2018-05-22从118换过路线后，118车太少太慢太堵。早上高峰等20分钟...
从118换过路线后，118车太少太慢太堵。早上高峰等20分钟才来一班。望公交公司给予妥善解决。
回复时间：2018-05-28 15:53
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、按照营运计划，118线路高峰时段发车间隔为4–6分钟，平峰时段发车间隔为6–8分钟。由于该线路途经的解放路淮河大桥、延安路（津浦大塘东门路段）、工农路（工农路与涂山路交叉口、万达广场附近路段）社会车辆较多，通行压力大，可能会导致大车距的产生。对给您出行造成的不便，在此表示歉意。2、我公司将密切关注118线路客流情况，适时调整发车间隔，以方便市民出行。
来自：褚红斌写信时间：2018-05-22现在蚌埠能用交通联合卡，希望在车门处粘贴交通联合标志...
现在蚌埠能用交通联合卡，希望在车门处粘贴交通联合标志，像北京那样很好辨认。建议在高铁站，蚌埠火车站等地销售交通联合卡，可学习北京一卡通的模式，在外地人离蚌埠时，可以退卡，如果有了可充值的app就更好了，售卡5元，在全国很低，能异地充值就更好。另外说下，微2路改线，可是高铁站的微2信息没有更新，建议微2线开南北两条线，这样原来改线的一些站点能利用上，提个意见，微2不要一发车就走，高铁站连一分钟都不停，让人怎么坐车。
回复时间：2018-05-28 15:53
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、关于您提出的希望在车门处粘贴交通联合标志及在高铁蚌埠南站、蚌埠火车站等地销售交通联合卡的建议，我公司已收悉。2、所有新办卡和补办卡均收取5元押金。退卡时，卡片保持完好，（性能完好、无污损、无弯折、无起皮、无打孔且不影响二次销售的）可退还押金。3、我公司正在开发功能更强、更加完善的NFC手机APP充值系统，进一步方便市民充值。4、根据交通部的相关规定，暂时不能异地充值。5、微2线路导乘信息将在全市站点统一更新时予以更换。6、目前，我公司暂无微2线开通南北两条线计划。您的建议，我公司已记录在案，将在后续线网优化中统筹考虑。7、受高铁蚌埠南站终点站场地限制，微2线和127线路共用发车位。微2线驾驶员将车停在等候区等点，到发车点时驾车驶入发车位，乘客上完后必须驶离，否则会影响127路车上客。此类问题，待高铁蚌埠南站终点站提升改造时会解决。
来自：朱云峰写信时间：2018-05-19在黄山大道西入口附近路南侧有一个上面写有 天河路 12...
在黄山大道西入口附近路南侧有一个上面写有 天河路 123 体育场 的简易站牌，我们都知道123路根本不会走那里走，那个地方只有139路，而且也不在那里停。但是有的人可能不清楚会在那里等，可能会对市民造成误导，希望集团公司对该错误站牌予以去除。谢谢！
回复时间：2018-05-25 15:52
您好！感谢您对公交的关注与支持！司属营运部门已安排工作人员前往查看，发现错误，及时去除。
来自：褚红斌写信时间：2018-05-175月17日
1我坐133路从大庆路桥北上车，到保税物流园北...
5月17日
1我坐133路从大庆路桥北上车，到保税物流园北下车，车过了意义环保后，我就站到后门处，到了保税物流园北14:45分左右，司机不开车门，我要求下车，司机才开的门，是个女司机，我坐133路到保税物流园北有几次都是这样，希望公交公司对这样行为给予处罚，到任何站点，无论有没有人，都应该开车门，我还是站在后门，怎么会有这样的现象。
回复时间：2018-05-23 15:50
您好！感谢您对公交的监督与关注！司属一公司找到当班驾驶员了解情况，留言人反映情况属实。驾驶员到站观察不仔细，发现有需要下车的乘客，打开后门下客。一公司已教育该线路全体驾驶员到站要仔细观察，杜绝此类事件发生。
来自：梁女士写信时间：2018-05-175月17日早在百大拓基乘111路公交车，一件浅紫邑色防晒衣...
5月17日早在百大拓基乘111路公交车，一件浅紫邑色防晒衣丟在后排座位下，请拾到者联系下，谢谢
回复时间：2018-05-21 10:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！经询问机电技师学院终点站调度，没有驾驶员捡到。（5月17日9:30，已回复）
来自：王先生写信时间：2018-05-17公交车停靠站规范有没有？超出站台几米不可以停车上下客...
公交车停靠站规范有没有？超出站台几米不可以停车上下客。
回复时间：2018-05-23 15:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、进站减速慢行，靠边停车，三辆车以上同时进站，二次停站待客；停稳开门，关门起步，不用门泵催客。2、公交车前轮进同向其他车道，便不可上下乘客。
来自：桑先生写信时间：2018-05-165.16日乘坐13818.15分左右在银泰城下车，坐在后门位置。...
5.16日乘坐13818.15分左右在银泰城下车，坐在后门位置。充电宝遗失了，如何找回。
回复时间：2018-05-21 10:46
您好！感谢您对公交的关注与支持！经询问小黄山终点站调度，没有驾驶员捡到。（5月16日10:00，已回复）
来自：褚红斌写信时间：2018-05-15蚌埠公交月票卡建议电子钱包区能用于交通联合的城市，建...
蚌埠公交月票卡建议电子钱包区能用于交通联合的城市，建议取消月票卡，现在全国用月票卡的很少了，40元和50元包月不科学。另外，现在都都宝不能充值了，希望快点开发app充值，最好有个时间表，要等到哪一年。现在蚌埠和淮南一体化发展，希望蚌埠公交能快开通跨市公交，不要总是研究，蚌埠做皖北中心城市，连最近的城市公交都不通，这样的作风太官僚。
回复时间：2018-05-21 10:42
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、月票卡（含电子钱包区）属于本地优惠卡片，不具备互联互通功能。我公司正在开发功能更强大的手机APP充值，争取在年内完成上线。如有取消月票方面的规定，我公司将立即执行2、蚌埠至淮南属于跨区域线路，不属于公交线路开通范畴。
来自：陆先生写信时间：2018-05-12公交公司，你好，最近贵公司没采购新车消息，请问今年有没...
公交公司，你好，最近贵公司没采购新车消息，请问今年有没计划？
回复时间：2018-05-18 10:42
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司公交车车辆采购由市政府统筹，具体实施计划，待上级部门下达书面文件后执行。
来自：小贝写信时间：2018-05-11可以针对空调车月票做适当调整，不用在另外投一元钱
可以针对空调车月票做适当调整，不用在另外投一元钱
回复时间：2018-05-17 10:42
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司执行的是蚌价管【2012】92号《关于空调公交车月票使用新闻通气会有关问题的通知》，执行空调公交车票制时段，每次乘坐空调车，刷卡一次同时在月票IC卡电子钱包扣款0.9元；月票电子钱包区不足0.9元时，刷卡一次，投币1元。如有新的规定，我公司将立即执行。
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