来自：普通乘客写信时间：2016-10-139月底就小范围测试了。现在都10月中旬了。还没测试完毕吗...
9月底就小范围测试了。现在都10月中旬了。还没测试完毕吗？既然测试新软件，麻烦把首页的老掌上公交软件连接去掉。
回复时间：2016-10-24 17:48
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、9月26日，我公司向少数市民发布了测试版的新掌上公交软件。目前，仅支持安卓版手机安装。2、集团公司网站中的原掌上公交链接已删除。待新掌上公交软件稳定后，我公司将在集团公司网站发布。
来自：李志豪写信时间：2016-10-1210177这个驾驶员，在环保局一站骂人家老人，也就算了，1分...
10177这个驾驶员，在环保局一站骂人家老人，也就算了，1分钟后就骂全车的人，叫我们往后走，你说叫我们往后走 走就是，没地方走了，就骂人，还要给我们踢出去，一个学校看了司机一眼，更是骂人家学生，这不欺负老实人吗，欺软怕硬吗？望贵公司处理一下，虽然4点是学生放学点，人多 但是司机也不能骂人把！
回复时间：2016-10-24 17:57
您好！感谢您对公交的监督与关注！经调查，当时为学生放学高峰点，车箱内乘客爆满，驾驶员提示乘客往里面走一走，未说多余话语。站在前门处的一男一女两位乘客，因车箱拥挤发生口角。投诉人可能在车箱内听到的吵骂声是从前门传出的，误以为是驾驶员。
来自：王宇昊写信时间：2016-10-12这都10月12日了，为什么软件还没有发布？
这都10月12日了，为什么软件还没有发布？
回复时间：2016-10-24 17:47
您好！感谢您对公交的关注与支持！9月26日，我公司已向少数市民发布了测试版的新掌上公交软件。待软件稳定后，我公司将面向社会推广。
来自：天天乘车写信时间：2016-10-11为什么铁路中学公交站牌要挪动？导致我们这些上学、上班...
为什么铁路中学公交站牌要挪动？导致我们这些上学、上班乘坐公交车的乘客早上几乎都没有坐上车。你们公交公司在设立站牌的时候也要考虑一下这个铁路中学的学生吧，把站牌向南挪动既没有公示，也没有在什么媒体上广播。还有就是把站牌向南挪动，是否考虑到上学的孩子？他们要多穿越一个十字路口加大了通行危险，特别是铁路中学的孩子基本都在18岁以下，在法律上是不完全行为能力人，在放学等公交车时不仅要横穿马路还要穿越路口，加大危险。公交公司的社会公共能力是要减少交通压力的，谁也不希望交通事故的发生。
回复时间：2016-10-24 17:46
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、接交警支队通知，双向铁路中学站往南移。我集团经实地调研后，发现南移的宏业路铁路中学东西公交站两站距离过近，决定要求站亭施工方即刻拆除宏业路西公交站，在合理的位置重新安装。鉴于近日连阴雨天气较多，预计月底前整改完毕。2、站亭南移当天，我公司安排了带小红帽的志愿者在老站引导。目前，老站亭已拆除。
来自：mashuai 写信时间：2016-10-10
公交查询软件到底什么时候能够全市推广，今天已经到1...
公交查询软件到底什么时候能够全市推广，今天已经到10yue .
回复时间：2016-10-14 15:10
您好！感谢您对公交的关注与支持！9月26日，我公司已向少数市民发布了测试版的新掌上公交软件。待软件稳定后，我公司将面向社会推广。
来自：YD025写信时间：2016-10-09做为一名蚌埠的巴迷，非常关注每一次新车的动向。62台插...
做为一名蚌埠的巴迷，非常关注每一次新车的动向。62台插电式混合动力车招标采购，我给集团点赞。希望接下来的12米纯电动公交车也能招标采购，而不是租赁，全城大面积非皖C牌照公交车，感觉对珠城公交形象是不利的。
回复时间：2016-10-14 15:09
您好！感谢您对公交的关注与支持！公交车的购置和租赁需在市委、市政府及市交通局的大力支持下，通过公开招投标确定。
来自：侯毅磊写信时间：2016-10-09这都十月中旬了马上 还不发布吗?? 有测试版的发...
这都十月中旬了马上 还不发布吗?? 有测试版的发给我一份也行啊！ 希望你们重视一点！
回复时间：2016-10-14 15:23
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、9月26日，我公司向少数市民发布了测试版的新掌上公交软件。目前，仅支持安卓版手机安装。2、现将测试版新掌上公交软件发给您，您在试用后，若有相关意见和建议，可留言反馈。该软件为测试版，待稳定后，我公司会将新版掌上公交软件发给您。
来自：期待625父亲写信时间：2016-10-08建议冬季取消空调费。因为吹热风不费油，不费电。为什么要...
建议冬季取消空调费。因为吹热风不费油，不费电。为什么要多收一块钱。
建议给学生取消空调费投币。因为学生没有收入。一天坐4到8次，家长压力太大。
回复时间：2016-10-14 15:09
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、空调车上线前，我公司配合市物价局经过大量的调研，并参考省内合肥、芜湖、马鞍山等城市空调公交车使用情况（江淮流域城市收取空调公交车使用费用月份均为每年1、2、5、6、7、8、9、12月）及我市夏、冬季平均气温状况，确定了一年中开启空调的月份为8个月。经几个月的试运行并根据广大市民意见，在与相关部门充分协商后，我公司从2012年6月起，将空调车开启空调月份调整为每年的1、2、6、7、8、9六个月，以更贴近我市气候状况，在满足大部分市民乘车舒适性要求的同时，尽可能减少市民公交出行费用。2、根据市交通运输局、市物价局下发的《关于空调公交车月票使用相关问题的通知》（蚌价管〔2012〕92号）之规定。月票人群乘坐空调车刷卡1次同时在月票IC卡电子钱包区扣款0.9元，电子钱包区不足0.9元时，刷卡1次、投币1元。此优惠幅度在全省已属较大，若要调整需相关政策出台。
来自：小明写信时间：2016-10-07公交查询软件到底什么时候能够全市推广，今天已经到10月...
公交查询软件到底什么时候能够全市推广，今天已经到10月了
回复时间：2016-10-14 15:09
您好！感谢您对公交的关注与支持！9月26日，我公司已向少数市民发布了测试版的新掌上公交软件。待软件稳定后，我公司将面向社会推广。
来自：王明写信时间：2016-10-0710月7日中午12点怀远始发发往蚌埠南站方向K311路车，驾...
10月7日中午12点怀远始发发往蚌埠南站方向K311路车，驾驶员服务态度恶劣，对乘客上车投币时恶劣催促并莫名指乘客投币有问题。一位乘客上车及时投币了，该驾驶员一直喊叫说钱币未进投币箱，其实已经进入，而且嘴里多次嘟囔暗骂乘客。
车上荆涂大桥前，司机又无站停车，联系查监控落实。
本来怀远人，一直在外工作，第一次乘坐该车。家长公交硬件不错，车也是混合动力，但是驾驶员服务实在无法接受。特此指出，请查证。
回复时间：2016-10-14 15:08
您好！感谢您对公交的关注与支持！K311线路隶属于城际公交，请您拨打运政热线96333反映。
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