来自：朱永德写信时间：2019-01-011月份收空调费但是车不开空调，那还不如不收空调费
1月份收空调费但是车不开空调，那还不如不收空调费
回复时间：2019-02-03 08:26
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、因留言人未提供路别、车牌号等信息，无法进行核查。1月2日8:29，公交客服通过QQ邮箱留言，请留言人提供相关信息，但未收到留言。
2、开启空调月份，我公司明确要求驾驶员要根据室外温度及时调整空调温度，为市民营造舒适的乘车环境。
来自：程先生写信时间：2018-12-31你好，请问淮南交通联合一卡通刷蚌埠公交怎么是无效卡啊...
你好，请问淮南交通联合一卡通刷蚌埠公交怎么是无效卡啊？
回复时间：2019-02-03 08:47
您好！感谢您对公交的关注与支持！互通城市的白名单由交通部统一下发，各地市更新，从下发到更新需要时间。经与交通部确认，淮南刚加入白名单，暂未全部更新完成，请您耐心等待。
来自：郑冰冰写信时间：2018-12-31手机可以查公交卡金额？叫什么APP
手机可以查公交卡金额？叫什么APP
回复时间：2019-02-03 08:47
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠城市通卡NTC手机充值现已推出，请在应用市场搜索下载“蚌埠e家”，打开APP找到“蚌埠城市通卡”即为卡片充值。
以常用的Andriod手机为例：
首先，打开NFC功能，并保持网络连接状态；（手机需支持NFC功能）
第二步，安装最新版本的蚌埠e家APP；
第三步，打开APP，进行注册登录后，点击生活缴费，选择“蚌埠城市通卡”充值，随后将公交卡贴住手机背面，选择充值内容，按照流程操作即可完成充值（充值中不要移动卡片）。
来自：范健健写信时间：2018-12-31App 软件叫什么下载 可以充钱
App 软件叫什么下载 可以充钱
回复时间：2019-02-03 08:46
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠城市通卡NTC手机充值现已推出，请在应用市场搜索下载“蚌埠e家”，打开APP找到“蚌埠城市通卡”即为卡片充值。
以常用的Andriod手机为例：
首先，打开NFC功能，并保持网络连接状态；（手机需支持NFC功能）
第二步，安装最新版本的蚌埠e家APP；
第三步，打开APP，进行注册登录后，点击生活缴费，选择“蚌埠城市通卡”充值，随后将公交卡贴住手机背面，选择充值内容，按照流程操作即可完成充值（充值中不要移动卡片）。
来自：钱迪写信时间：2018-12-30我的身份证可能遗忘在302公交车上了，能帮忙问一下吗，在...
我的身份证可能遗忘在302公交车上了，能帮忙问一下吗，在最后一排
时间2018年12月30日应该是十一点十五左右到的火车站
回复时间：2019-02-03 08:46
您好！感谢您对公交的关注与支持！302线路隶属于城际公交，请您拨打交通热线12328协查。
来自：褚红斌写信时间：2018-12-29现在蚌埠市的面积也越来越大，到充值点充值显得有些不方...
现在蚌埠市的面积也越来越大，到充值点充值显得有些不方便，希望开发app,能用nfc手机直接充值。这样可以节约很多时间。也希望公交能快点推出手环。
回复时间：2019-02-03 08:45
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠城市通卡NTC手机充值现已推出，请在应用市场搜索下载“蚌埠e家”，打开APP找到“蚌埠城市通卡”即为卡片充值。
以常用的Andriod手机为例：
首先，打开NFC功能，并保持网络连接状态；（手机需支持NFC功能）
第二步，安装最新版本的蚌埠e家APP；
第三步，打开APP，进行注册登录后，点击生活缴费，选择“蚌埠城市通卡”充值，随后将公交卡贴住手机背面，选择充值内容，按照流程操作即可完成充值（充值中不要移动卡片）。
来自：蔡军菲写信时间：2018-12-26西大庆和绿地世纪城之间强烈建议公交联通！原因是这两块...
西大庆和绿地世纪城之间强烈建议公交联通！原因是这两块都是人口聚集区，且来往密切，但一直没有公交同行，生活不便！
回复时间：2019-02-03 11:25
您好！感谢您对公交的关注与支持！目前，我公司暂无开行大庆至绿地世纪城公交线路的计划。您的建议，我公司已记录在案，后续将在西片区线路优化调整时充分考虑。目前您可以乘坐123路公交车至长乐路?华光大道站，步行至马路对面车站转乘133路公交车，即可到达大庆。
来自：2112写信时间：2018-12-25每次回复都是同样的套话，什么我公司暂无调整计划，什么...
每次回复都是同样的套话，什么我公司暂无调整计划，什么我公司将密切关注该线路沿线客流情况，这个就不说了，乘客们提的合理意见建议你们从来没有采纳过也不说了，你们仔细的睁大眼睛看看下面这条留言的回复，人家问的是军人证乘车的事，你们看看这回复的是什么东西？复制粘贴都能粘贴错？这就是你们公交集团的工作态度和工作质量？
主题：103路皖C-21153持外地军人证不可乘车
周利惠
当前留言 是 周利惠 在 2018-12-09 20:04:02 发表的
2018年12月9日下午2:00，在延安路二院停靠站，103路车皖C-21153拿军人证不让上车，说必须拿拥军卡才可，跟他解释说是外地军人，而且事先已经已经咨询过军分区，及公司，但司机仍然说不行，蚌埠拥军工作做的很好，可能个别司机还不知道拿外地军人证可以直接上车。请贵公司及时通知这位司机师傅。
回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，我公司已记录在案。我们将密切关注该线路沿线客流情况，适时调整末班车发车时间，以方便市民出行。
时间：2018-12-25 14:36:38
回复时间：2019-01-02 15:51
您好！感谢您对公交的关注和支持。由于客服中心工作人员工作失误，导致错误上传了回复内容，我公司已按照企业管理制度给予相关责任人严肃处理。在此向您深表歉意！
来自：王梦雨写信时间：2018-12-19126现在末班车太早了，我8点下高铁都赶不上末班车，这样...
126现在末班车太早了，我8点下高铁都赶不上末班车，这样往万达，工农路这一片地区的住户都很不方便，高铁地区打车还比较困难
回复时间：2018-12-25 14:37
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、夏季（6月-9月），126线路高铁蚌埠南站首末站末班车发车时间为21:00；冬季（10月-5月），126线路高铁蚌埠南站首末站末班车发车时间为20:00。
2、我公司将密切关注该线路沿线客流情况，适时调整末班车发车时间，以方便市民出行。
来自：范建建写信时间：2018-12-15蚌埠公交集团您好，我是聋哑人，那天我去你们蚌埠公交集...
蚌埠公交集团您好，我是聋哑人，那天我去你们蚌埠公交集团窗口说要办爱心卡，给人员看残疾证。人员说不给办。
我真不懂，你们网上说残疾人可以办爱心卡，残疾人是什么？我不是残疾人吗？
回复时间：2018-12-25 14:37
您好！感谢您对公交的关注与支持！根据《安徽省残疾人保障法》的相关内容，爱心卡的发售对象为本市居住的盲人和二级以上肢体残疾人。
OA
VPN
