来自：王墨写信时间：2018-11-0611月6号早上8点07分到达华海商城，车牌号为皖C13300D的...
11月6号早上8点07分到达华海商城，车牌号为皖C13300D的117路公交车司机服务态度恶劣
回复时间：2018-11-16 19:51
您好！感谢您对公交的关注与支持！经调阅117路自编号2473车监控核查，该车8:13:44到达华海商城终点站，驾驶员打开前后门，8:13:55启动车辆离站，因堵车，刚起步就停下，一位男乘客要下车。视频中，双方未发生争执。为此，司属二公司已经教育当班驾驶员在不违反公司规章制度的情况下方便乘客上下车。
来自：任怡旭写信时间：2018-11-05蚌埠公交现在可以用华为钱包nfc刷卡了吗
蚌埠公交现在可以用华为钱包nfc刷卡了吗
回复时间：2018-11-16 19:14
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠城市通公司目前暂不支持此项业务，第三方发行的虚拟卡不享受蚌埠通卡任何技术支持和售后。
来自：单增强写信时间：2018-11-04请问贵公司能不能开通支付宝或者微信网上为公交卡充值...
请问贵公司能不能开通支付宝或者微信网上为公交卡充值服务，以方便群众。有的充值点变动了，有的充值点合同到期了，官网上也查不到还有哪些充值点，确实不方便。
回复时间：2018-11-16 19:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、目前，蚌埠公交卡网上充值正在开发中，开发完成后立即推出使用。2、集团公司网站【IC卡指南】子版块【办理网点】发布有最新城市通卡公司特许代理充值网点。
来自：OBC3写信时间：2018-11-02微2是个理论上必要存在的线路，但是开通以来，间隔一直不...
微2是个理论上必要存在的线路，但是开通以来，间隔一直不好，导致沿线居民不愿意乘坐，微2基本每趟也拉不到什么人，很多情况下都是在“运椅子”，与微1 微3相比，这是条失败的微循环线路，建议贵公司多多考虑微2的优化与日后的发展方向，让微循环真正能服务沿线社区居民。谢谢。
回复时间：2018-11-16 19:09
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、为解决海亮明珠、云龙观邸、滨湖蓝湾、天湖国际等新建小区居民公交出行问题，我公司于2017年1月20日开通了微2线（高铁蚌埠南站至珍珠小区首末站）。滨湖东部片区居民大量入住后，我公司于2018年2月14日调整微2线走向，对该处实现公交通达。2、公交线路的开行和调整需结合场站、道路、安全、客流等多种因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体情况及本公司实际情况统筹考虑。
来自：OBC2写信时间：2018-11-02138也开通4周年了，这个客流的发展相信明眼人都能看的明...
138也开通4周年了，这个客流的发展相信明眼人都能看的明白，还有160路，他们两条一个是东海大道直通车，一个是延安路直通车，但是末班时间均不超过8点（不提冬夏季末班），这个就很不符合这两条线路的作用了，我希望138与160都能增加末班时间，哪怕晚上间隔稍大点都没关系
回复时间：2018-11-16 19:07
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司将密切关注138、160两条线路沿线客流情况，适时调整末班车发车时间，以方便市民出行。
来自：OBC1写信时间：2018-11-02首先，2开头线路被定义为所谓的城乡公交，其实就是一帮乌...
首先，2开头线路被定义为所谓的城乡公交，其实就是一帮乌合之众祸害老百姓出行，第二，既然被定义为城乡公交，那请你们思考一下207路的走向，这条线路和城乡哪里有半毛钱的关系，走的都是城市线路，应该取消其营运权，第三，207也开通了扫码支付，不过是你扫他的码，而且付款之后还得给驾驶员过目，这个安全隐患就非常大了，年轻人多的时候，驾驶员一边开车，一边去看收款情况，这很不让乘客放心，亦该取缔
回复时间：2018-11-16 19:06
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、“2”字开头公交给城乡间百姓出行带了方便，解决了大公交无法覆盖区域的市民出行问题。2、大学城和李楼区域曾经都是郊区，因城市化发展迅速，大学城和李楼区域划归市区，城市公交必须覆盖，因市民乘坐需求和线路走向，现阶段城市公交无法满足该区域内全部市民的出行需求，所以暂无取消207路经营权计划。3、为方便支付，应市民的乘坐需求，207线路开通扫码支付，司属环城巴士已通知车队负责人，确定好市民支付成功后，方可动车。11月6日10:43，和投诉人取得联系。
来自：祝梦莹写信时间：2018-11-0111月1日上午十二点左右在138路上遗失一个深蓝色书包
11月1日上午十二点左右在138路上遗失一个深蓝色书包
回复时间：2018-11-01 16:18
您好！感谢您对公交的关注与支持！经询问小黄山终点站调度，有驾驶员捡到。11月1日14:40，公交客服电话通知留言人到小黄山终点站认领。
来自：李凤玲写信时间：2018-10-31淮河路中山街原新华图书城那一站，103.110.环线停靠站....
淮河路中山街原新华图书城那一站，103.110.环线停靠站.前几天要从新世纪做车去沁雅凯旋城我看了车站没有环线站牌.就走到大楼去做了.结果白走了一站路.
回复时间：2018-11-02 17:22
您好！感谢您对公交的关注与支持！司属调度中心已安排工作人员增加缺失的环线线路信息。对给您出行造成的不便，在此表示歉意。
来自：刘文强写信时间：2018-10-29我在龙湖春天北门公交车站，看见K311公交车站点中有东海...
我在龙湖春天北门公交车站，看见K311公交车站点中有东海大道万达广场站，便去乘车。我以为一元钱就投了进去，结果公交车司机告诉我说，只要上车就5元，我身上也没有多余零钱，无奈只能下车换乘，我只想说一句有这样卖票的吗？你们是一票制，以后还有像我一样傻傻的去乘车，结果没问清楚就上去那不一样吃亏了吗？希望你们公司关注一下，谢谢！
回复时间：2018-11-02 17:21
您好！感谢您对公交的关注与支持！K311线路隶属于城际公交，请您拨打交通热线12328反映。
来自：程龙写信时间：2018-10-28128路公交车经常两辆一起进站，浪费乘客时间
而且128路...
128路公交车经常两辆一起进站，浪费乘客时间
而且128路车太少，安财商学院到安财的学生比较多，应该加128路车
回复时间：2018-11-02 17:21
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、经查阅10月24日（星期三）—10月26日（星期五）行车日报表，128线路营运正常，未发现您反映的情况。2、按照营运计划，128线路高峰时段发车间隔为3-4分钟，平峰时段发车间隔为4-6分钟。由于高峰时段途经淮河路（华运超市南门、百货大楼北门）、解放路立交桥的社会车辆较多，公交车通行困难，可能会出现串车和大车距的现象。同时，解放路与兰凌路交叉口经常发生火车挡道现象，也是导致串车和大车距的原因之一。对给您出行造成的不便，在此表示歉意。
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