来自：喵写信时间：2016-07-01公交月票卡塑料外壳踩碎了，就剩里面一张卡，能充值吗？
公交月票卡塑料外壳踩碎了，就剩里面一张卡，能充值吗？
回复时间：2016-07-19 09:57
您好！感谢您对公交的关注与支持！您在办理充值业务时携带1张照片即可。
来自：李勇写信时间：2016-07-01城市:在发展为什么肉联厂到烈土林园（堤坝东路）没公交车...
城市:在发展为什么肉联厂到烈土林园（堤坝东路）没公交车。。。请领导注意看看能为民办点事
回复时间：2016-07-12 10:15
您好！感谢您对公交的关注与支持！公交线路的走向和调整需结合道路、客流、安全等因素。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：陆先生写信时间：2016-07-01到现在没消息，不知什么时候？
到现在没消息，不知什么时候？
回复时间：2016-07-12 10:14
您好！感谢您对公交的关注与支持！今年，我公司计划购买200台新能源公交车。待政府部门批准后，具体车型将通过公开招投标确定。
来自：白云天写信时间：2016-06-30几年前在运管处网站上就看到有即将开通紫荆名流至花博...
几年前在运管处网站上就看到有即将开通紫荆名流至花博园公交线路的信息，以为蚌埠和怀远公交能在花博园无缝对接了，但这条线路却迟迟没有开通，是阻力太大还是彻底的胎死腹中？
回复时间：2016-07-12 09:54
您好！感谢您对公交的关注与支持！对您出行造成的不便，在此表示歉意。我公司正积极与有关部门协调场站建设问题，为公交线路的开行，提供必备的条件。一旦条件成熟，我公司将及时开通相关线路，以方便市民出行。
来自：郭女士写信时间：2016-06-30十一中站每天103路和118路上都有不少人，尤其是上下班（...
十一中站每天103路和118路上都有不少人，尤其是上下班（学）高峰点都挤不上去车，103路和118路都是往市中心方向开的，从十一中方向来的公交车没有往市政府、高铁站方向去的，都需要转乘126或138，十分不方便，希望公交公司能增开一条往高铁站方向去的路线或者适当的延长140路车的路线，这样也可以缓解一下103和118路公交车的压力，还有欧尚超市北边的锦绣香缇A区、B区以及西湖观邸小区也陆续开始住人了，乘坐公交车的人会越来越多，希望公交公司可以考虑一下这个建议，谢谢！
回复时间：2016-07-12 09:53
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、司属营运部门工作人员已前往103、118路十一中站点实地调研，若发现乘客长期长时间在站点滞留，将及时增加营运车辆。2、公交线路的开通和调整需结合场站、道路、客流、安全等因素。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：冯静思写信时间：2016-06-29老年卡：夏季 07：00-08：30 ...
老年卡：夏季 07：00-08：30 11：30-12：30
13：30-14：30
17：30-18：30
冬季以前开始并提前结束半小时
此时间段内采取每次收费0.5元（不分空调车及普通车）
其他时段赠送免费60次刷卡，超过的按每次0.5元收费
拥军卡 ：免费（但必须刷卡同时出示有效证件，现在好多不是军人的人在刷拥军卡）
爱心卡 ：免费（同上，出示残疾证，或者必须卡片上有本人照片）
学生卡 ：优惠冲卡，取消空调费
回复时间：2016-07-12 09:51
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、我公司严格执行《安徽省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》第52条之规定 “公共交通运营企业应当为老年人出行提供便利服务”。
2、根据蚌埠市“城市一卡通”公交IC卡运营管理办法之规定，本市七十周岁以上(含七十周岁)老年人即可办理老年免费乘车卡。
3、2008年7月1日起启用免费乘车IC卡，持有免费乘车IC卡（老年卡、拥军卡、爱心卡）的乘客，开始刷卡乘车(同时各种免费乘车证停止使用)。
4、拥军卡发售对象及办理：①现役军人免费乘车卡；驻蚌部队现役军人。由军分区或各部队单位开具有流水号的办卡证明、军官证、二寸免冠彩色近照1张，经核实后一周内办理。②军队离、退休干部免费乘车卡；本市军队离、退休干部。由本人凭身份证、军队离退休干部证及二寸免冠彩色近照1张办理。③革命伤残军人免费乘车卡；本市革命伤残军人。由本人凭身份证、《中华人民共和国残疾军人证》及二寸免冠彩色近照1张办理。
5、爱心卡的发售对象及办理: 本市盲人和一、二级肢体残疾人员。由本人凭残疾证、身份证、及二寸免冠彩色近照1张办理。
6、学生月票IC卡票值分40元/110次和50元/150次。
7、我公司已要求全体驾驶员在营运工作中，进一步加强工作责任心，认真查验，杜绝冒用拥军卡现象发生。
来自：张写信时间：2016-06-29一大早等了40分钟127，不是说20分钟一班吗，敢不敢准点发...
一大早等了40分钟127，不是说20分钟一班吗，敢不敢准点发车！
回复时间：2016-07-12 09:48
您好！感谢您对公交的关注与支持！按照营运计划，127路高峰时段发车间隔为15–20分钟。早高峰，该线路途经的宏业路 社会车辆较多，人流密集，公交车通行缓慢，导致大车距的产生。同时，皖铁公司附近经常发生火车挡道现象，也是导致市民候车时间长的原因之一。对您出行造成的不便，在此表示歉意。
来自：小李写信时间：2016-06-28晚上乘坐128路空调车，空调没开，许多人都说闷死了，开窗...
晚上乘坐128路空调车，空调没开，许多人都说闷死了，开窗户透的气，一下车发现外面比车里还凉快，收了空调费最起码开个换气啊，不会是临时工开的车吧！
回复时间：2016-07-12 09:47
您好！感谢您对公交的关注与支持！司属二公司已要求全体空调车驾驶员要严格执行集团公司规定，提前开启空调，为乘客提供舒适的乘车环境。
来自：小孙写信时间：2016-06-28滨湖这边啥时候通公交，住了一年多，每天下班坐车只能到...
滨湖这边啥时候通公交，住了一年多，每天下班坐车只能到东海大道，走二十多分钟才能回到家。请领导给个时间点，啥时候能通公交，公交站逗留的好好的，城市规划的说得好，现在苦了我们。
回复时间：2016-07-12 09:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！经开区管委会负责滨湖新区枢纽站的建设，待滨湖新区枢纽站建成，我公司将积极谋划公交线路，以方便滨湖新区居民出行。
来自：陆先生写信时间：2016-06-27贵公司，你好！本人去很多地方，如泰州扬州绍兴等城市，天...
贵公司，你好！本人去很多地方，如泰州扬州绍兴等城市，天气不热不开启空调，空调票价照收，大多数市民环保意识高非常赞同。建议贵公司根据天气变化是不是开启空调，天不热不开，有利于减少资源浪费，减轻市民身体不适，贵公司应统一宣传，空调季节无论是不是开启空调一很按空调票价收费，非空调季节按普通票价收费。不过非空调季节根据天气变化应该是不是开启空调。谢谢！
回复时间：2016-07-04 09:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！在非空调车和空调车开启月份，如遇极端天气时，我公司也会根据气温的变化，适时安排空调车驾驶员开启空调和调整空调温度，以方便市民乘车
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