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来自:驾校学员写信时间:2016-07-26尊敬的公交驾校领导: 您好! 本人在贵校学车期...
尊敬的公交驾校领导: 您好! 本人在贵校学车期间,发现贵校存在胡教练不顾学员安危、驾校校长恶意打击报复等行为,为了贵校能还我们一个好的学车环境,现将事实陈述如下: 一、 教练故意占道,耽误其他学员练车: 在其他学员即将考试,需要练习五项(我们称为跑大圈)时,贵校小蚌埠训练场胡彩凤教练员连续三天(6月17日~6月19日)一直占据直角和S弯道,有时甚至长达一个小时左右,且在学员鸣喇叭催促下仍不予理会、坚持占道,导致其他学员无法正常练车。而且,据贵校领导讲,一般单项练习时都是在南边单项练习场地进行的,而小蚌埠训练场南边有直角和S弯单项训练场地,尽量不影响考试学员练车,一般教练在教授单项时,都是去那个直角S弯进行,而这几天南边用于练习单项直角S弯的地方并没有人练车,胡教练的此举做法明显是故意占道、妨碍其他学员练车,很多学员都心中有怨气,但敢怒不敢言。 二、 教练威胁学员、强拔学员车钥匙: 6月19日下午,在学员进入直角S弯练车途中,车辆无故熄火,打火过程中,胡教练先是威胁学员要全部停考,后在车子刚打着火时强拔车钥匙,置车上几名学员安危于不顾,之后在双方教练交涉过程中又抓又挠,还躺倒在地,颇有种泼妇骂街的架势,严重拉低教练员素质,造成了及其恶劣的影响! 之后,校长对此事进行核实并作出处理,但是并未对胡教练进行公开通报,也未作出经济处罚,处理结果明显有失公正,该处理结果引起大量学员不满! 三、 驾校领导恶意打击报复: 驾校练车时,一般要求教练员随车指导,但是7月20日,在黄伟教练教授学员倒车入库时,仅因为下车倒水的时间被学员拦下问了几个问题,黄教练就坐下进行了讲解,讲解完毕就又立即上车指导,就被校长以教练不随车指导、人车分离为理由通报并罚款,而驾校其他教练都没有做到随车指导,甚至很多教练在学员练车时都不在旁边,更别说随车指导了,对此,公交驾校校长却不闻不问,明显不够公平,不得不想到与6月19日发生的事情有关,有恶意打击报复嫌疑。 以上所述情况均属实,现手上仍有照片及视频为证,若领导需要,可以一并发给您参考,希望能够尽快调查核实,并作出相应处理意见,还我们一个良好的练车环境,也还公交驾校一个好的声誉! 公交驾校学员 2016年7月26日
回复时间:2016-08-08 11:25
您好!感谢您对公交驾校的监督与关注!针对你反映的问题,驾校分管领导十分重视,安排专人进行调查,调查情况如下: 一、针对6月19日下午小蚌埠训练场发生训练纠纷一事,处理如下: 1、驾校依照《训练场地管理制度》第四条之规定,对教练员胡彩凤经济处罚200元,并责令其作出深刻检查。 2、关于教练员胡彩凤及王斌服务意识不强,对突发事件处理不当的行为,依照《驾校服务质量考核办法》之规定,扣除当月服务奖100元,写出个人服务承诺书,并调离小蚌埠训练场,杜绝此类事件的再次发生。 3、6月22日上午,驾校校长带当事教练员到训练场向当事学员公开道歉,并取得当事学员的谅解。 二、7月20日上午,教练员黄伟人车分离近半小时,根据公安部2016年4月发布的《第139号令》第十九条规定,驾校对其进行了处罚,处罚后,该教练员递交了检查,与举报人描述情况不符合。 三、以往确有发生过多数教练员不随车指导的现象,近期,驾校加大了整治力度,于7月4日组织 “一切为了学员满意,如何做一名合格教练员”专题讨论会,提升教练员的服务理念。 感谢社会群体、广大学员对公交驾校的监督与关注!公交驾校在以后的发展中,将进一步提高社会形象,打照品牌驾校。
来自:常旭写信时间:2016-07-25我办理的学生公交卡,充值了七月和八月两个月,我是近日...
我办理的学生公交卡,充值了七月和八月两个月,我是近日充值的,所以不存在次数不够的情况,但是我在上两块钱的空调车的时候,刷卡过后,语音提示让我补交空调费,这是怎么回事?难道说公交卡只能乘坐非空调车吗?
回复时间:2016-08-03 08:42
您好!感谢您对公交关注与支持!我公司执行的是蚌价管(2012)92号文件,执行空调公交车票制时段,每次乘坐空调车,刷卡一次同时在月票IC卡电子钱包扣款0.9元;月票电子钱包不足0.9元时,刷卡一次,投币1元。
来自:梅先生写信时间:2016-07-23请问贵公司和掌上公交是否还在合作中,掌上公交那边告诉...
请问贵公司和掌上公交是否还在合作中,掌上公交那边告诉我不合作了,我想再问下你们。
回复时间:2016-08-03 08:41
您好!感谢您对公交关注与支持!我公司已更换服务商,新版软件即将全面上线。
来自:王小姐写信时间:2016-07-23136路公交太难等了,经常半个多小时都等不来一辆,迫切要...
136路公交太难等了,经常半个多小时都等不来一辆,迫切要求公交公司增加班次。15~20分钟的发车频率加上交通拥堵,实在不能满足我们的出行和上班需要,希望上午7:00至8:00,下午5:00至6:00能改成5~6分钟一班。
回复时间:2016-08-03 09:03
您好!感谢您对公交的关注与支持!您的建议,我公司已收悉。我们将密切关注136路客流情况,适时调整发车间隔,以方便市民出行。
来自:陈曼写信时间:2016-07-21108路公交车行驶速度非常慢,并且每班车间隔时间过长,晚...
108路公交车行驶速度非常慢,并且每班车间隔时间过长,晚上几乎等半小时才能等到一辆车。希望尽快改善!!
回复时间:2016-08-03 09:02
您好!感谢您对公交的关注与支持!1、因胜利东路下穿蚌南联络线、京沪高铁改造工程建设需要,对胜利东路部分路段全封闭施工。施工全封闭道路期间,公交108路被迫绕行东海大道。绕行后,线路里程增加,导致市民等车时间长。对市民出行造成的不便,在此表示歉意。2、我公司将密切关注该线路晚上客流情况,适时增加发车班次,以方便市民出行。
来自:黄女士写信时间:2016-07-20宿州滁州等周边城市很多线路全空调化,我在蚌埠南站接朋...
宿州滁州等周边城市很多线路全空调化,我在蚌埠南站接朋友,坐128路普通车,朋友问我说坐普通车蒸笼出汗,蚌埠落后连空调车买不起吗?我哑口无言,事关蚌埠脸面没法说。希望贵公司鉴于蚌埠形象,特别是蚌埠南站是蚌埠对外窗口,加深外地人对蚌埠美好印象。
回复时间:2016-08-03 08:58
您好!感谢您对公交的关注与支持!您的建议,我公司已收悉,将根据城市发展情况、车辆配置情况及本公司实际情况统筹考虑。
来自:咨询写信时间:2016-07-20失去孤生子女的老人能办免费卡吗。要什么条件证明。到哪...
失去孤生子女的老人能办免费卡吗。要什么条件证明。到哪办手续,54岁男。没老婆,家就一个人。还有癌症病
回复时间:2016-07-26 10:24
您好!感谢您对公交的关注与支持!年满65周岁以上(含65周岁)失独老人可办理免费卡,该免费卡由卫计委统一办理
来自:133写信时间:2016-07-19133在客运南站首班车几点。。能不能提前改到6点发车。经常...
133在客运南站首班车几点。。能不能提前改到6点发车。经常坐车到大庆北上班都迟到。。。另建议在张公山饮食广场海天楼那站单向停一站,方便附近居民。谢了
回复时间:2016-07-26 10:23
您好!感谢您对公交的关注与支持!1、我公司将密切关注133路客流情况,适时调整首班车发车时间,以方便市民出行。2、公交站点的设置和调整需结合道路、客流、安全等因素。目前,我公司结合城市总体规划,正在进行公交规划修编工作,您的建议,我公司将统筹考虑。
来自:杨海滨写信时间:2016-07-19我是7月14日投诉的市民,现在他们都改了,做得很好。满足...
我是7月14日投诉的市民,现在他们都改了,做得很好。满足了
回复时间:2016-08-09 11:16
已撤诉
来自:陆先生写信时间:2016-07-18我看到207路222路更新为电动车,请问是公交集团直营吗?...
我看到207路222路更新为电动车,请问是公交集团直营吗?如果是直营,建议用公交卡普通刷卡,可以不用月票。
回复时间:2016-07-26 10:21
您好!感谢您对公交的关注与支持!“2”字开头的公交车产权多属私有,目前正在整合阶段。您的建议,我公司已收悉。
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