来自：王女士写信时间：2016-08-27家住龙河路，110公交车终点站，早上上班一班空调车已经发...
家住龙河路，110公交车终点站，早上上班一班空调车已经发动，我就追了过去，师傅指指前面的车，意思是前面的车先走。然后我就到了那辆车牌号为皖C11133的车，我说师父这班车走不走，他说还没到点呢，我说那你先开门让我上去，他说还有几分钟呢，我说那你到是让我上去啊，就是不开门！我说那你可走的啊，他说不知道！如果真是不知道的话，我想请问一下公交公司的调度是怎么安排的！而且这种情况遇到不是第一次了！8月份最热的时候终点站停了一排车，就是没有发的，而且确定哪班车先开的时候，司机就是不开门！我就搞不懂了！这不是服务业么！不是服务为民的么！为什么不能让乘客先进车里凉快凉快呢！希望公交集团加强对司机的岗位培训！
回复时间：2016-09-09 17:24
您好！感谢您对公交的监督与关注！对我们服务不周给您造成的不便，表示歉意。司属四公司专门召开线路驾驶员会议，要求车辆在条件许可的情况下提前进入候客区，开门迎客。
来自：司祎旸写信时间：2016-08-27每次都是半小时才来，一来就五六辆车，多误事？？？那为什么...
每次都是半小时才来，一来就五六辆车，多误事？？？那为什么不早上把一天的车全发了？这样多省事？
回复时间：2016-09-09 17:23
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、经查8月24日-26日发车日志，未发现128线路有脱节30分钟的现象。
2、按照营运计划，128路发车间隔为3–7分钟。由于该线路途经的淮河路（百货大楼、华运超市门口）社会车辆较多，人流密集，公交车通行困难，可能会导致串车和大车距现象发生。同时，马场湖货场、解放路与兰凌路交叉口经常发生火车挡道现象，也是导致大车距产生的原因之一。
3、我公司与市住建委、市交管部门积极协调沟通、积极建议，一是要在新建道路或有条件的道路设置公交专用道，二是要加大整治力度，严查社会车辆乱停乱放、违规调头等现象。同时争取尽早出台我市城市公交专用道项目建设实施方案，推进我市城市公交发展。
来自：王年忠写信时间：2016-08-26贵公司掌上公交软件无车辆信息
贵公司掌上公交软件无车辆信息
回复时间：2016-09-02 17:34
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司已更换服务商，新版软件将于9月30日前全面上线。
来自：韦一凡写信时间：2016-08-26贵公司网站线路查询中108路线路一直没更新。
贵公司网站线路查询中108路线路一直没更新。
回复时间：2016-09-02 17:33
您好！感谢您对公交的关注与支持！我们将尽快更新相关信息。
来自：小王写信时间：2016-08-25果园社区居民出行非常不方便，小区居民很多，对面还是十...
果园社区居民出行非常不方便，小区居民很多，对面还是十八中，没有1字头的公交路过，2字头的公交车太少，经常等半个小时都没有，125站牌距离较远，从果园步行过去要20多分钟，交通十分不便。希望能增设公交经过果园社区。
回复时间：2016-08-26 16:49
您好！感谢您对公交的关注与支持！公交线路的走向和调整需结合道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。
来自：时红雷写信时间：2016-08-252号线学生专线在兴中路.东海路这一站点没有路牌，如果是...
2号线学生专线在兴中路.东海路这一站点没有路牌，如果是和其他公交站并站，应该在站牌上标识一下，如果是新站牌在建设中，也应该尽快建成，毕竟学校开学在即。
回复时间：2016-08-26 16:49
您好！感谢您对公交的关注与支持！待全市公交站台升级改造完毕，新站牌将增添新二中学生专线信息。
来自：王璐写信时间：2016-08-25最近蚌埠的无线城市掌上公交App，无法显示车辆信息，一打...
最近蚌埠的无线城市掌上公交App，无法显示车辆信息，一打开就是显示“等待发车”，线路上无车辆，试了一下淮北的都可以用，蚌埠的是不是坏了，经常发生这个情况
回复时间：2016-08-26 16:49
您好！感谢您对公交关注与支持！我公司已更换服务商，新版软件将于9月30日前全面上线。
来自：杨三写信时间：2016-08-25公交公司终于开通了涂山路上直通车150次，赞！但看首末班...
公交公司终于开通了涂山路上直通车150次，赞！但看首末班时间，对工薪上班族来说，赶不上上下班时间点，开通就没啥意义了。开通就是方便市民，希望进一步调整到适合市民要求。
回复时间：2016-08-26 16:48
您好！感谢您对公交关注与支持！您的建议，我公司已收悉。我公司将密切关注150线路客流情况，适时调整首末班发车时间，以方便市民出行。
来自：市民写信时间：2016-08-25 你好，之前下载的手机掌上公交软件很好用，提前查询就能...
你好，之前下载的手机掌上公交软件很好用，提前查询就能看到公交车运行到哪里了，能很方便安排出行，半月前突然查询不到了，咨询掌上公交软件公司，说是蚌埠公交公司的原因，请问什么时间能维修好？
回复时间：2016-08-26 16:48
您好！感谢您对公交关注与支持！我公司已更换服务商，新版软件将于9月30日前全面上线。
来自：沈先生写信时间：2016-08-25一个星期左右了，为什么掌上公交现在无法使用了，具体原...
一个星期左右了，为什么掌上公交现在无法使用了，具体原因。可以给一个解释吗
回复时间：2016-08-26 16:48
您好！感谢您对公交关注与支持！我公司已更换服务商，新版软件将于9月30日前全面上线。
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