来自：小白写信时间：2016-09-12城市西部，东海大道西边十几年了一直不通公交车，随着安...
城市西部，东海大道西边十几年了一直不通公交车，随着安财商学院新校区，禹会区全民健身中心，蚌埠民政园等项目的开工和即将练成，公交线路的问题应该摆在你们的议事日程上来了吧，禹王宫是我市的旅游景点，至今没有公交线路直达，只能乘坐坑爹的城际公交，马城枢纽站从2014年一直喊到2016年还没看到开工，估计今年又没戏了
回复时间：2016-09-14 11:45
您好！感谢您对公交的关注与支持！对您出行造成的不便，在此表示歉意。1、公交线路的开行和调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。2、禹会区政府负责办理马城公交枢纽站土地指标和土地权属证明、征地批复及征地前期各项手续文件。待上述手续办齐后，我公司将立即办理土地证、规划许可证、施工许可证等相关证件。待马城公交枢纽站建成，我公司将结合城市总体规划，对公交线路进行合理谋划，以方便市民出行。
来自：小柒写信时间：2016-09-12今天早上乘坐车牌为皖c16673的117路公交车，到了终点站...
今天早上乘坐车牌为皖c16673的117路公交车，到了终点站我也没有下车，因为脚受了伤，身上也没有多的硬币了，想再坐一站下车离目的地近一些，于是恳请司机能不能再坐一站，司机态度很是不好，不管我怎么说，他就是坚决让我投了币在坐车，我身上也没多的硬币了，而且脚也受了伤，这种情况下一点理解的心都没有，还怎么去做一个人性化的公交车司机呢。再说，我从起点上车又不是没有投币，就是想多坐那么一站，非要让我投币，不要就不开车，就报警。就连报警的话都说出来了，当时我还一脸茫然，我是干嘛了，还威胁我说要报警？我还没有告你用毫无服务性的恶劣的语言把我赶下车，你就来个恶人先告状。。。对于这种情况不论事在我身上发生还是别人身上发生的，都已经不是一两次了，希望我们公交公司能看到这条信息，能够妥善的处理一下这类情况。希望我们蚌埠公交公司越办越好。
回复时间：2016-12-12 10:18
您好！感谢您对公交的监督与关注！司属四公司已对当班驾驶员进行批评教育，并要求其在今后的营运工作中要耐心解释，为乘客提供人性化服务。
来自：马帅写信时间：2016-09-12网站提供的掌上公交软件已经有近一个月时间不能正常提...
网站提供的掌上公交软件已经有近一个月时间不能正常提示公交车运行情况了，总是显示等待发车，不知道是什么情况
回复时间：2016-09-14 11:45
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司已更换服务商，新版软件将于9月30日前全面上线。
来自：徐欣雨写信时间：2016-09-10为什么我是职教的学生 我学的西点专业 学生月票卡不...
为什么我是职教的学生 我学的西点专业 学生月票卡不能年检 带了学生证的 跑了好几趟了。说是我们这学校唯独这个专业不给年检。。而且态度超级差 根本不和我说为什么 ？ 我正儿八经交的学费书费上的学办的学生证。。非让我办成人月票卡 我还未成年好吗……。想知道为什么 西点专业这么多学生 只有我得到西点专业不能年检这个答复 呵呵了 服务态度差到爆
回复时间：2016-09-14 11:44
您好！感谢您对公交的关注与支持！职教中心西点专业不属于国家计划内招生，年满16周岁的学生需正常办理成人月票卡。
来自：徐延哲写信时间：2016-09-10看到掌上公交的APP里面说，蚌埠掌上公交更换了服务商。是...
看到掌上公交的APP里面说，蚌埠掌上公交更换了服务商。是这样吗？那多久之后可以使用到新的掌上公交APP？
回复时间：2016-09-14 11:44
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司已更换服务商，新版软件将于9月30日前全面上线。
来自：程欢写信时间：2016-09-08相比于101真的是115等半个小时，101十分钟两班，希望能适...
相比于101真的是115等半个小时，101十分钟两班，希望能适当调整，谢谢
回复时间：2016-09-09 17:07
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、为确保市民高峰点乘公交115路出行，我公司已缩短发车间隔至5-7分钟。由于该线路途经的解放路铁路平交、胜利路铁路平交等堵点社会车辆较多，可能会出现大车距的现象。同时，红叶山庄附近时常发生火车挡道，也是造成市民候车时间长的原因之一。
2、按照9月6日营运计划，自编号1229车在延安北路终点站计划发车时间是7:40，由于解放路铁路平交堵点拥堵严重，公交车通行缓慢，导致晚点8分钟。对给市民出行造成的不便，在此表示歉意。
来自：新手方向写信时间：2016-09-08办爱心卡需要什么手术。户口在固镇县，人在市区生活的残...
办爱心卡需要什么手术。户口在固镇县，人在市区生活的残疾人可给办爱心卡
回复时间：2016-09-14 11:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！爱心卡的发售对象为本市盲人和二级以上肢体残疾人员。办理时需携带身份证、残疾证、2寸免冠彩照1张。
来自：NFC写信时间：2016-09-08前几年看新闻说蚌埠公交卡支持手机充值，或者坐车刷手机...
前几年看新闻说蚌埠公交卡支持手机充值，或者坐车刷手机，怎么到现在都没有实现这个功能？每次充值都得跑老远！
回复时间：2016-09-14 11:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！2014年，我公司与电信公司合作开发了电信手机空中圈存业务，持电信手机用户在更换含有城市通卡功能的SIM卡后，即可通过空中圈存自行充值。2015年，我公司后续推出电信NFC手机刷卡功能，现已投入使用。目前，支持NFC手机刷卡。如需了解具体支持机型及办理办法，请咨询电信营业厅。
来自：刘某某写信时间：2016-09-08前面123/133，后面20852/的车在后面，车都没进站就上人，...
前面123/133，后面20852/的车在后面，车都没进站就上人，前面还有人是不是还得停下？！！看不见人你瞎啊！我要是再往前点撞死是不是就看到了！！！不是我说
回复时间：2016-10-17 10:13
您好！感谢您对公交的监督与关注！138路营运时间为6:30-19:30，有甲班和乙班两位驾驶员。因市民未提供时间信息，无法查询到具体情况。针对此事，司属三公司已要求该车两位驾驶员在今后的营运工作中要遵守集团公司规章制度，文明行车，安全停靠。
来自：胡光运写信时间：2016-09-07在117路（不是空调车上）丢失一个纸质袋子，里面有一沓工...
在117路（不是空调车上）丢失一个纸质袋子，里面有一沓工单，希望帮忙找找有没有，谢谢
回复时间：2016-09-09 17:08
您好！感谢您对公交的关注与支持！经询问，没有驾驶员捡到您丢失的物品。
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