来自：乘客一名写信时间：2016-05-212016年5月21日，早上5:30我在光彩小区等125，我知道公交...
2016年5月21日，早上5:30我在光彩小区等125，我知道公交车第一班车是6点。我就在等了会，大约到了5:40的样子，来了几辆公交车，停到之后，没有显示车次，车门也没开。大约快到六点的时候，其中一辆启动了，车次显示也亮了，刚启动就开走了，门也没开。六点的时候，来了一辆125，到终点站没停车，直接开走了。我看了好久，后续又来了好多公交车，但好多都没有显示车次，门也不开，到点就直接走了。这是让乘客凭感觉猜那是几路车吗？门也不开，问都没地方问。
回复时间：2016-06-15 23:58
您好！感谢您对公交的监督与关注！司属二公司要求125路全体驾驶员要严格执行信息化调度指令发车，提前到站打开车门，方便乘客上车。
来自：匿名写信时间：2016-05-21您好！
121路公交车，行驶至琥珀新天地站点与货场五...
您好！
121路公交车，行驶至琥珀新天地站点与货场五路区间，两站之间距离约1.3km,琥珀新天地二期6月统一交付，即时会有大量住户需要步行650米到达小区以北琥珀新天地站乘坐121路公交车，或者步行700米到达货场五路站点乘坐121路公交车。
依据媒体报道，目前我市正在申报创建公交示范城市，其中要求公交站点500米覆盖率达90%以上。所以，请问，公交公司是否已经制定在琥珀新天地与货场五路区间增加站点方案，如果已经制定，可否知道具体增加几个站点以及计划何时投入使用？
请给予明确答复！
特此询问
回复时间：2016-05-30 16:28
您好！感谢您对公交的关注与支持！延安路（胜利路以南）沿线港湾式停靠站台是延安路施工方按照市政规划在施工时预留。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：陈女士写信时间：2016-05-19五月十九日八点钟我女儿五岁发高烧需要到三院，在路边招...
五月十九日八点钟我女儿五岁发高烧需要到三院，在路边招呼出租车，但是二十分钟出租车没接我们，很急着，没办法只好到公交车车站坐101路，上101路车厢里拥挤发现座位大多数老头老太太，没愿意让坐，我抱孩子无法坐位，站着很累。请问公交集团为什么滥发免费卡，让我们抱孩子到医院，还有上班族学生族怎么办？
回复时间：2016-05-30 16:28
您好！感谢您对公交的监督与关注！我公司严格执行的是安徽省实施《中华人民共和国老年人权益保障法》办法中第二十九条的相关要求，即70周岁以上的本省老年人免费乘坐城市市内公共汽车，无滥发老年免费乘车卡的现象。
来自：曹乔妹写信时间：2016-05-18公交车上网络上不去。还不如关掉，挂着能上网，实际上不了...
公交车上网络上不去。还不如关掉，挂着能上网，实际上不了。外的朋友来蚌埠，上不了网，还说我骗他们，全安徽省都知道蚌埠公交车能上网，希望领导看看此留言。
回复时间：2016-05-30 16:36
您好！感谢您对公交的关注与支持！公交车wifi是2014年建设。该项目为由企业免费在公交车上安装设备，运行过程也是免费的。我集团对于目前存在的问题，全力敦促该企业去修复完善。该企业也全力配合完成这些工作。但由于维修人员对于设备维修、检查不是那么的全面，只能是遇到一起修复一起，无法做到每天实时发现问题。故存在维修不及时情况。
来自：小帅写信时间：2016-05-17最近在蚌埠公交掌上系统发现了城际公交302路和k311路的...
最近在蚌埠公交掌上系统发现了城际公交302路和k311路的信息，但是看不到车辆的运行情况，请问城际公交的线路怎么会出现在掌上公交中，为什么301路和303路没有？怎么看不到302和311路的车辆运行信息
回复时间：2016-05-30 16:37
您好！感谢您对公交的关注与支持！无线城市 掌上公交”软件为厦门搜谷公司开发，我公司于2012年和厦门搜谷公司签订合作协议，期限3年，到2015年到期。现软件中的302和K311线路是蚌埠汽运公司所营运的线路。这两条线路为搜谷公司加入软件系统中的，没有与蚌埠汽运公司合作，自然就没有相关的GPS数据，相关的线路信息也并不完全准确。现在我们已经与厦门搜谷公司取得联系，督促他们讲K311和302线路从软件中清除。避免对乘客造成影响。
来自：匿名写信时间：2016-05-15我是二中的一名学生，每天坐118上学，我最大的感受就是，...
我是二中的一名学生，每天坐118上学，我最大的感受就是，车少，人多，而103是车大，车多，人少，每次等公交过了2，3辆103后，才来一辆118，真想不通，103比118大一倍，数量也比118多一倍，这是为什么？坐118的人完全不比103少，一，二，三，六，十一中都被118包揽了，万达，火车站，汽车站，二院，三院等等这些人群密集的地方，118都经过，工农家园，沁雅花园，南山丽都这些小区居民也都挤118。每天这么大的人流量，车却跟不上供应。只想说一句蚌埠的公交分配太不平衡了！强烈建议增加118！
回复时间：2016-05-30 16:37
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司根据各线路客流情况配置营运车辆，营运部门工作人员已前往118路沿线各站点实地调研，若发现乘客长期长时间在站点滞留，将及时增加营运车辆，以方便市民出行。
来自：芦俊杰写信时间：2016-05-15今天开始高铁最后一班车到蚌埠南站就是晚上11:23了，请...
今天开始高铁最后一班车到蚌埠南站就是晚上11:23了，请问贵公司是否有公交车，接送乘客回市里？
回复时间：2016-05-23 16:49
回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！为方便乘高铁抵蚌旅客的出行，我公司与高铁无缝对接，于5月15日开通高铁蚌埠南站至火车站的区间加班车，以输送抵蚌的旅客。
来自：许写信时间：2016-05-14坐车到担心二中，竟然没有写明此站有118，等了一会，不知...
坐车到担心二中，竟然没有写明此站有118，等了一会，不知道是有还是没有，打车走了！ 更改线路及站点，应该及时更改站牌信息，方便出行！
回复时间：2016-05-23 16:49
回复：您好！感谢您对公交的关注与支持！司属信息中心工作人员正在对全市站牌信息进行核实，待核实工作完成，将委托中标的专业公司制作站点信息。
来自：陆先生写信时间：2016-05-13五月十五调图，蚌埠南站调图增开夜里动车组，建议贵公司...
五月十五调图，蚌埠南站调图增开夜里动车组，建议贵公司公交延迟到营运时间，保证蚌埠南站最后一班列车下车有公交车坐。谢谢！
回复时间：2016-05-23 16:47
您好！感谢您对公交的关注与支持！为方便乘高铁抵蚌旅客的出行，我公司与高铁无缝对接，于5月15日开通高铁蚌埠南站至火车站的区间加班车，以输送抵蚌的旅客。
来自：沈绍翔写信时间：2016-05-11如回复请拨打18155270907，谢谢!
如回复请拨打18155270907，谢谢!
回复时间：2016-05-23 16:48
您好！感谢您对公交的监督与关注！您反映的125路问题，我公司也一直关注。前期，为缓解高峰期市民乘125路出行难的问题，我公司已在高峰时段加入机动车辆运营，高峰时期发车间隔也由原10–12分钟调整为7–8分钟，正常情况下基本能满足市民出行需求。
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