来自：翡翠华庭住户写信时间：2017-07-177月初，蚌埠恒大翡翠华庭小区已交付入住，但是周边的交通...
7月初，蚌埠恒大翡翠华庭小区已交付入住，但是周边的交通非常不方便，请问翡翠华庭小区何时能通公交车，以方便小区居民的日常出行？
回复时间：2017-07-21 15:32
您好！感谢您对公交的关注与支持！年初，我公司将滨湖新区通行公交车列入重点工作计划。目前，滨湖公交首末站由经开区管委会建设，待滨湖新区公交首末站建成启用后，我公司将对滨湖新区附近公交线网进行优化调整。
来自：小妞写信时间：2017-07-156月份还能用都都宝软件給月票充值，到7月份都都宝软件强...
6月份还能用都都宝软件給月票充值，到7月份都都宝软件强行升级以后～再用都都宝给月票充值，显示暂不支持该卡类型，需要更换CPU卡，请问应该怎么解决，因为用都都宝充值真的很方便～
回复时间：2017-07-21 15:31
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司合作商都都宝运营策略调整，全面停止M1卡的充值，仅支持CPU卡的充值。
来自：momo写信时间：2017-07-151.新车味道很大，加上电动车冲劲十足，刹车和起步时总是...
1.新车味道很大，加上电动车冲劲十足，刹车和起步时总是很猛，我从不晕车的这几次都很晕很恶心会想吐。
2.空调车太贵了，可以适当的降价。每个月月票用不完，钱包总是用很快。
回复时间：2017-07-21 15:31
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、这批客车从生产、运输到上路，经过了一系列的通风措施。投入使用后，我公司明确要求驾驶员车辆每晚回场将车窗打开通风，尽可能消除新车的异味。在新车刚启用阶段，乘客乘车时如发觉不适，可适当开窗通风。2、我公司明确要求驾驶员要稳起步，轻加油，速换挡；巧滑行，多观察，预避险。3、目前，我公司按照蚌价管【2012】92号《关于空调公交车月票使用新闻通气会有关问题的通知》规定，执行1、2、6、7、8、9月共6个月空调票价。为满足广大月票人群乘坐空调公交车的需求，另有刷月票卡一次加扣电子钱包0.9元或刷月票卡一次投币一元的优惠乘车规定，我市公交综合票价水平在全省处于低位。
来自：陈艺源写信时间：2017-07-14平均10分钟一班在百大附近左右5站以内都是这个情况，高...
平均10分钟一班在百大附近左右5站以内都是这个情况，高峰点能不能舍得多增加几班？
回复时间：2017-07-21 15:28
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、按照营运计划，111线路高峰时段发车间隔为3-5分钟，平峰时段发车间隔为6-8分钟。由于该线路途经的解放路桥、南山路（南山儿童公园北门路段）、工农路（胜利路至涂山路路段）、长兴路（第四人民医院门口路段）社会车辆较多，人流密集，交通秩序混乱，公交车通行困难，可能会导致大车距的产生。对给您出行造成的不便，在此表示歉意。2、我公司将密切关注111线路客流情况，适时调整发车间隔，以方便市民出行。
来自：叶欣雨写信时间：2017-07-13搜索到城际公交301隶属于蚌埠公交集团，恳请领导层关注...
搜索到城际公交301隶属于蚌埠公交集团，恳请领导层关注下售票员素质问题！今天下午我乘坐301时在告知售票员目的站准备下车时，售票疑没听到在询问有没有人下车，我大声应了两声，售票员没听清不耐烦问道你到底下不下车导致错过站，并在我明确表示要下车后故意询问下一站有没有人下车没有不停了！当时本人低血糖犯了喘不上气，加之情绪激动快要威胁到人身安全，售票员仍在大声责怪我不提前告知！在引起公愤后司机才把车停在路边。
回复时间：2017-07-21 15:27
您好！感谢您对公交的关注与支持！301线路隶属于城际公交，请您拨打96333反映。
来自：国写信时间：2017-07-13请问32台比亚迪K9啥时候吧126车给换了
请问32台比亚迪K9啥时候吧126车给换了
回复时间：2017-07-21 15:27
您好！感谢您对公交的关注与支持！待新车到位后，我公司将及时更换126线路营运车辆。
来自：王楷越写信时间：2017-07-13 本人于2017年7月13日乘车至蚌埠铁路中学联通营业厅...
本人于2017年7月13日乘车至蚌埠铁路中学联通营业厅公交卡充值点进行充值，工作人员以账目不对为由，拒绝充值，完全没有考虑到市民的实际情况，严重影响了蚌埠公交公司的形象，降低了服务品质，建议对该网点进行整改。本人已致电96333以及12345市长热线，并积极与蚌埠市交管局进行沟通，希望贵公司能给一个说法，起码给予一个令人信服的理由，不然何谈苗苗品牌，何谈服务无止境。另外，经开区竟然没有一个公交卡充值点，匪夷所思，如若是本人不清楚，望贵公司告知经开区的充值网点的地址。期待合理的令人信服的解释。
回复时间：2017-07-21 15:26
您好！感谢您对公交的监督与关注！1、您反映的网点是我公司合作的联通代理充值网点。由于该充值点7月12日有一笔40元月票充值交易疑似未完成，所以造成13日挂账40元，但不影响正常充值。13日8:20，我公司接到网点电话后，于9:48查实交易，恢复帐目。我公司已积极与联通公司沟通协商，并要求联通公司加强管理，坚决杜绝此类事件再次发生。对给您带来的不便，深表歉意。2、我公司已在经开区开通了两个合作网点（涂山路联通大厦一楼、百货大楼宝龙店三楼服务台），并将于近期开通银泰城充值点。
来自：褚红斌写信时间：2017-07-12我希望改进公交网站的意见查询，我能快速的找到我自己的...
我希望改进公交网站的意见查询，我能快速的找到我自己的意见的反馈，可设计输入身份证号找到自己的意见，看到回复。
回复时间：2017-07-21 15:25
您好！感谢您对公交的关注与支持！为方便市民查看在集团公司网站【公交论坛】留言回复，我公司委托专业公司于近期增加跳转页面功能。
来自：褚红斌写信时间：2017-07-12蚌埠公交刷卡普通车0.9元，空调车1.8元，优惠不大，可考虑...
蚌埠公交刷卡普通车0.9元，空调车1.8元，优惠不大，可考虑刷卡普通车0.5元，空调车1元，月票卡用电子钱包坐空调刷0.5元，投币价格不变，这样可引导乘客多办卡，少投币，减少每月清点硬币的成本。要让人觉得做公交投币很吃亏，多办卡。还可考虑中小学生免费乘车，减少接送学生的交通拥堵。让电动车少点，提高通行率，考虑问题要从系统出发，不要看眼前的一点利益，要看长效。
回复时间：2017-07-21 11:58
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、目前，我公司按照蚌价管【2012】92号《关于空调公交车月票使用新闻通气会有关问题的通知》规定，执行1、2、6、7、8、9月共6个月空调票价。为满足广大月票人群乘坐空调公交车的需求，另有刷月票卡一次加扣电子钱包0.9元或刷月票卡一次投币一元的优惠乘车规定，我市公交综合票价水平在全省处于低位。2、关于中小学生免费乘车建议的实施，需相关政策出台。
来自：褚红斌写信时间：2017-07-12希望在规划公交线路时不要过长，多搞圆形线路，像奥运五...
希望在规划公交线路时不要过长，多搞圆形线路，像奥运五环一样，这样两个线路最少有两个站点可换乘，多用微型车，要先有线路设计，再想是否有乘客，现在总想先有乘客再开线路是不对的，像市区许多街道要多通车，不要搞长线路。椭圆形的两条线路可有四个换乘点。
回复时间：2017-07-21 11:57
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，我公司已收悉，将在后续线路优化调整时考虑。
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