来自：刘彬诚写信时间：2017-04-17就是今天我下班回家坐136路车，我都到车跟前了，车门没有...
就是今天我下班回家坐136路车，我都到车跟前了，车门没有关 车就开走了 就差两步就赶上136路车
回复时间：2017-04-19 17:52
您好！感谢您对公交的监督与关注！经调阅136路自编号2012车监控核查，16:31:55，该车停靠在义乌商贸城站；16:32:20，该车驶离站台。该时间段未发现投诉人身影。4月20日16:01，司属一公司联系投诉人，取得理解，回复满意。另投诉人表示136线路营运车辆少，建议增加。客服中心已转相关部室。
来自：投诉117路司机写信时间：2017-04-17投诉117路司机周永刚，2017年四月14日(周五)中午12:05分...
投诉117路司机周永刚，2017年四月14日(周五)中午12:05分，117路司机，周永刚，工号11169，在延安路-体育路站台，在多数乘客未上车的情况下，发动汽车，向前开动，不顾正在上车的乘客的安全！乘客中不乏有不少老人与小孩。这种情况在2017年四月12号左右已经发生一次，上周五(四月14日)是第二次发生该种情况！
回复时间：2017-04-19 08:59
您好！感谢您对公交的监督与关注！经调阅监控核查，您反映情况属实。司属四公司已对当班驾驶员进行批评教育，并作出如下处理：1、写出书面检讨；2、扣当月绩效工资200元。
来自：周艳写信时间：2017-04-16蚌埠公交卡根本不能用手机充值，嘟嘟宝支持蚌埠这个城市...
蚌埠公交卡根本不能用手机充值，嘟嘟宝支持蚌埠这个城市，为什么要说可以
回复时间：2017-04-25 15:18
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司已开通网上充值业务，采用手机APP充值。用户手机具有NFC功能下载嘟嘟宝APP，即可对卡片进行充值。具体支持机型请咨询我公司，咨询电话：2872111。
来自：丁磊写信时间：2017-04-16您好，我是在固镇上班的，家住蚌埠，建议在366经过交通局...
您好，我是在固镇上班的，家住蚌埠，建议在366经过交通局站牌可以停靠，本来很简单的路线现在弄的去趟固镇很麻烦，做109到桥北转366，到连城镇还要转公交再去固镇，现在提倡方便出行，领导有时间实地试下就知道了，到五河的车也都在交通局停靠，我们在固镇上班的人很多也都感觉到了不方便，谢谢，希望考虑给每天奔波人们提供方便。
回复时间：2017-04-25 15:17
您好！感谢您对公交的关注与支持！366线路隶属于固镇县公交，请您拨打96333反映。
来自：刘哥写信时间：2017-04-14经常做公交车，碰到说是公交公司的，不出具任何凭证，然后...
经常做公交车，碰到说是公交公司的，不出具任何凭证，然后大摇大摆就可以不刷卡了，请问这种行为是你们允许的吗？为什么不拿工作证之类的表明身份或者直接给每个员工办张公交卡呢？
希望在其他城市一样公交车工作人员上车必须刷卡 好多公交车家属上车也说我是公司的也不用刷卡。 家属都是老头老太太 希望公交车考虑可以公交车工作人员刷卡 可以办理公交工作人员IC 想老年卡一样 （公交工作人员卡）如果不是家属不可以办卡 可以蚌埠办卡中心 建立公交工作人员卡 。
回复时间：2017-04-25 15:17
您好！感谢您对公交的关注与支持！依据公司管理规定，公交员工乘车须持工作证并告知。拒不出示，并与驾驶员发生一切纠纷，均由乘车人承担所有责任。至于公交员工乘车刷卡，集团公司正在酝酿可行性方案。
来自：李先生写信时间：2017-04-14你好 微3是蚌埠市中心南北路-延安路唯一的一个直行的南...
你好 微3是蚌埠市中心南北路-延安路唯一的一个直行的南北公交，往南刚过文化广场就拐弯，很不利于文化广场南延安路以东和南部居民乘车，如果能在东海大道拐弯（或在往南多走一个路口再往西拐弯））就可以多一个121路车可以转站，可以利于继续往南出行的居民。同时原有的125、102和环线换车也很近，也更有利微3 的效益。忘公司能做考虑做一下调整！！
回复时间：2017-04-25 15:17
您好！感谢您对公交的关注与支持！微公交是解决居民出行“最后一公里”的问题，在狭窄路段等常规公交不便到达的地方，接驳常规公交。您的建议，我公司已经记录在案，会在后期线路优化调整中作为重要参考。
来自：微微一笑写信时间：2017-04-13小蚌埠公交枢纽站建好已经几年了为啥不使用呢，还是不通...
小蚌埠公交枢纽站建好已经几年了为啥不使用呢，还是不通公交车
回复时间：2017-04-25 15:16
您好！感谢您对公交的关注与支持！您反映的情况，我公司已记录在案，会在下一步线路优化调整中统筹考虑。
来自：张女士写信时间：2017-04-12推婴儿车（行李箱大小）上车，有时候被司机要求从前门上，...
推婴儿车（行李箱大小）上车，有时候被司机要求从前门上，有时候被司机要求从后门上，完全没有统一标准，撇开司机的态度，有几次甚至被司机用侮辱性语言问候。作为一名带小孩的普通乘客，日常出行避免高峰期，没有给公交运行带来任何麻烦，也没有逃票的不法行为，为什么要被如此刁难？为什么连享受公共交通都变成了看司机的脸色行事？
公交，代表着一个城市的形象，如此随性地对乘客提出要求，用“脑子不好”之类的词汇咆哮乘客真的能帮助蚌埠市创建文明城市吗？
希望138路对乘客统一标准，也希望有关部门向乘客作出硬性标准，以安抚各位138路的司机。
回复时间：2017-04-17 17:13
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司明确要求驾驶员要礼貌迎客，微笑服务，照顾特需，杜绝类似情况发生。
来自：乘客写信时间：2017-04-11十一点零五分左右，106进光彩小区终点站，车牌19238，车上...
十一点零五分左右，106进光彩小区终点站，车牌19238，车上乘客下完后，我走到前门准备上车，司机没有任何解释关门就开车了，开走之后并从倒车镜看了一眼也并未说什么，继续把车开走了。我就住在光彩小区附近，经常要坐125或者106，这样的情况我也不是遇到一次两次，投诉也不止一次两次，公交公司总是找一些借口把这些错误给推掉，烦请公交公司不要每次都找理由来推翻这些公交司机所犯的低级错误
回复时间：2017-04-11 00:00
您好！感谢您对公交的监督与关注！经调106路自编号1050车视频核查，该车在终点站正常上下客，未发现驾驶员有拒载现象。与留言人反映有所出入。
来自：周黎写信时间：2017-04-10因为每天上下班都要乘坐微1路公交车，但是有个司机开车...
因为每天上下班都要乘坐微1路公交车，但是有个司机开车真的不知道怎么上路的，坐他的车经常因为急刹车膝盖磕到前面座位淤青，而且不是一次两次，如果说线路的问题其他司机师傅都非常好，而且经常对社会车辆破口大骂，真的非常影响形象。希望公交集团对此事进行调查。车牌号是24095 今早七点五十左右从张公湖发车的。
回复时间：2017-04-10 00:00
您好！感谢您对公交的监督与关注！据驾驶员反映，车辆行驶在混合路面，遇到突发情况时，会采取紧急制动。我公司明确要求驾驶员要安全操作，匀速礼让，避免类似情况发生。
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