来自：市民写信时间：2015-07-28在你们这个公交集团的网站为什么没有138路的线路示意图...
在你们这个公交集团的网站为什么没有138路的线路示意图，望及时添加，我会随时查看的。
回复时间：2015-08-07 15:57
您好！感谢您对公交的关注！公交站点信息我公司委托专业广告公司采集制作。目前，138线路信息已更新。
来自：赵永新写信时间：2015-07-27今天我从家出门到公交车站大约18:55左右，因为我经常坐...
今天我从家出门到公交车站大约18:55左右，因为我经常坐这个车，所以我知道在7:05分左右从这个站有一趟开往肉联厂方向的公交车，但今天气温33度左右，我等到7:30左右都没有看到一班车，我要赶高铁的，我知道公交车很辛苦，但你们公交公司能不能有点人性，也理解我们一点点，别高兴几点到站就几点到站，我们也有事要做的，并不是只有你们辛苦
回复时间：2015-08-04 08:48
您好！感谢您对公交的监督与关注！经查询发车日志，129路该时段计划发车间隔为9-10分钟。市民反映候车时间过长，主要是由于高峰时段解放路（凤阳路至胜利路）、宏业路（胜利路至兰陵路）道路拥堵、乘客增加所致，尤其是宏业路道路狭窄，私家车随意停放，造成堵车现象时有发生。同时解放路立交桥北、皖铁厂、兰陵路火车挡道现象经常发生，也是造成市民候车时间较长的原因之一。对于给市民出行造成的不便，请予以谅解。
来自：李巧妹写信时间：2015-07-27不知道大家注意到没有，前几天下雨的时候，公交空调车比...
不知道大家注意到没有，前几天下雨的时候，公交空调车比比皆是，这几天高温，却没有了，尤其是104路，因为我每天坐，所以感觉很明显，越是天热越是不发空调车，不知道是公交公司授意的呢？还是公交车司机自己的行为，这样做省汽油吗？你们能把这些汽油带回家吗？
回复时间：2015-08-04 08:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！为了改善我市公交乘车环境，提升城市形象，满足不同消费层次市民出行的需求，近几年，新增车辆空调车占比较大。根据空调车与普通车的配比，在目前的营运计划中，对发车比例无明确规定。
来自：王先生写信时间：2015-07-26请问下公交公司的人员马城到高铁的什么时间能够开通
请问下公交公司的人员马城到高铁的什么时间能够开通
回复时间：2015-08-04 08:41
您好！感谢您对公交的关注与支持！为打造方便、快捷、安全、舒适的公交出行环境，建立四通八达、衔接有序的公交出行体系，实现公共交通“全天候、全覆盖”，市交通运输局对我市公交规划正在进行全面修编。
来自：林少写信时间：2015-07-26请问学生卡做空调车显示请投空调费？ 为何有的显示是...
请问学生卡做空调车显示请投空调费？ 为何有的显示是学生卡 显示学生卡是不是不用投空调费了？ 另外卡充值有个钱包充值 和月票充值是什么意思 我不太明白 谢谢
回复时间：2015-08-04 08:39
您好！感谢您对公交的关注与支持！如学生IC卡仅充值月票，在乘坐空调车刷卡时，会提示“请投空调费”；如学生IC卡充值月票的同时，电子钱包区域充值一定金额，在乘坐空调车刷卡时，则会提示“学生卡”。
来自：群众写信时间：2015-07-24110公交车经常连续发多班空调车，有时连续五六量空调车...
110公交车经常连续发多班空调车，有时连续五六量空调车，和普通车没有固定发车顺序，不太方便市民出行，如果赶时间相当于强制乘坐空调车。
回复时间：2015-08-04 08:38
您好！感谢您对公交的关注与支持！为了改善我市公交乘车环境，提升城市形象，满足不同消费层次市民出行的需求，近几年，新增车辆空调车占比较大。根据空调车与普通车的配比，在目前的营运计划中，对发车比例无明确规定，但公交集团承诺不让乘坐普通车的乘客在站点出现滞留。
来自：市民写信时间：2015-07-22我住在肉联厂附近，经常要去三实小，但是坐101只能到第一...
我住在肉联厂附近，经常要去三实小，但是坐101只能到第一人民医院，还要转车，很不方便，希望101延长到三实小或附近的小区，比如迎河碧水湾。
回复时间：2015-07-28 08:26
您好！感谢您对公交的关注！目前，我公司正结合城市规划，进行公交修编工作。您的建议，我公司已记录在册。
来自：张付正写信时间：2015-07-22原定从蚌埠南站到蚌医一附院137路公交为什么没有开通，...
原定从蚌埠南站到蚌医一附院137路公交为什么没有开通，现在国强路已完全开通，完全可通车，这样可方便本市患者就诊！
回复时间：2015-07-28 08:27
您好！对您出行造成的不便，在此表示歉意。由于蚌医附院首末站尚未协调好，故下阶段工作无法开展。目前，我公司正积极协调有关部门，一旦条件成熟，将会立即开通。
来自：刘国栋写信时间：2015-07-22你好,我的公交昨天用的好好的,今天早晨用的时候,莫名其...
你好,我的公交昨天用的好好的,今天早晨用的时候,莫名其妙的失效,是什么原因?
回复时间：2015-08-04 08:37
您好！感谢您对公交的关注！请您携带IC卡到通卡大厅查询失效原因。
来自：王琳写信时间：2015-07-21为什么116公交这么少，我等了20分钟都没来。希望贵公司处...
为什么116公交这么少，我等了20分钟都没来。希望贵公司处理！
回复时间：2015-07-28 08:32
您好！感谢您对公交的关注与支持！因白马市场发生火灾，商户无法正常营业，纷纷在路边设摊营业，道路堵塞十分严重，社会车辆无法通行，纷纷改道行驶，造成116路途经的吴湾路通行压力增大，导致大车距的产生。对市民出行造成的不便，请予以谅解。
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