来自：宋女士写信时间：2015-07-08胜利路电子站台长期处于损坏状态，有几个月，损坏的越来...
胜利路电子站台长期处于损坏状态，有几个月，损坏的越来越多，希望能给予必要的维修。
回复时间：2015-07-21 10:19
您好！感谢您对公交的关注与支持！因电力故障，胜利路部分电子站牌无法正常使用。我公司已联系相关部门，争取尽快解决此事，以方便市民出行。
来自：蒋祥丽写信时间：2015-07-08坐了几次104空调车。发现都不开冷气。只开吹风。车内都馊...
坐了几次104空调车。发现都不开冷气。只开吹风。车内都馊味重了。太过分了。这不是明抢钱吗。而且都要连开5辆空调车才开一辆普通车。太过分了吧你们
回复时间：2015-07-21 17:48
您好！感谢您对公交的关注与支持！为了改善我市公交乘车环境，提升城市形象，满足不同消费层次市民出行的需求，近几年，新增车辆空调车占比较大。根据空调车与普通车的配比，在目前的营运计划中，对发车比例无明确规定，但公交集团承诺不让乘坐普通车的乘客在站点出现滞留。司属三公司已要求该线路全体空调车驾驶员，在今后的运营工作中，要提前开启空调，为乘客提供舒适的乘车环境，杜绝类似的情况发生。
来自：丛写信时间：2015-07-08自然60岁都办理了退休，国家也将60岁以上人纳入老年人行...
自然60岁都办理了退休，国家也将60岁以上人纳入老年人行列，为何办老年卡要到70岁，公交公司是否可降低办老年卡的岁数。
回复时间：2015-07-28 09:04
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司暂未接到相关通知。一旦通知下达，我公司将严格执行相关规定。
来自：秦先生写信时间：2015-07-071.首先我觉得公交卡应该取消月票制度，直接电子钱包，月...
1.首先我觉得公交卡应该取消月票制度，直接电子钱包，月票实在不方便，同时也是发展的必然趋势。2.请问下公交卡如何进行网上充值？
回复时间：2015-07-17 09:25
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、您提出的“关于公交取消月票制度”的建议已收悉。2、个人用户购买读卡器后，即可进行网上充值。
来自：军写信时间：2015-07-07你们好，现在蚌埠市的线路 138 103为什么没有普通车，都...
你们好，现在蚌埠市的线路 138 103为什么没有普通车，都是空调车 如果是这样的话不如向南京市一样，所有线路全部空调车，不分月份全年二元，该开空调的话就开，不开的时候也是二元，这样我们市民也就不必选择车型乘坐了，也不用耽误时间了，或一来两辆空调车的情况了，也可以提升城市形象！！
回复时间：2015-07-17 09:32
您好！感谢您对公交的关注与支持！为了改善我市公交乘车环境，提升城市形象，满足不同层次市民出行的需求，近几年，我公司新增车辆空调车占比较大。根据空调车与普通车的配比，在目前的营运计划中，对发车比例无明确规定，但公交集团承诺不让乘坐普通车的乘客在站点出现滞留。
来自：刘爱写信时间：2015-07-07请问138能不能准时点发车，尤其是最近中午上下班，下班也...
请问138能不能准时点发车，尤其是最近中午上下班，下班也就算了，下午上班都能被坑死
回复时间：2015-07-17 09:28
您好！感谢您对公交的关注与支持！按照运营计划，138线路高峰时段发车间隔为7–8分钟。高峰时段，该线路途经的东海大道社会车辆较多，人流密集，公交车作为大型车辆通行十分困难，由于堵车，经常出现大车距的现象。道路拥堵问题在我市日益严重，尤其是学生上下学时段，部分路段公交车通行缓慢，造成乘客等候时间过长，出行不便，在此，我们深表歉意，请市民予以谅解。
来自：杨继捷写信时间：2015-07-06120路空调车太多了，大约4班空调车才有1班非空调车，请调...
120路空调车太多了，大约4班空调车才有1班非空调车，请调整一下。谢谢。
回复时间：2015-07-17 09:33
您好！感谢您对公交的关注与支持！为了改善我市公交乘车环境，提升城市形象，满足不同层次市民出行的需求，近几年，我公司新增车辆空调车占比较大。根据空调车与普通车的配比，在目前的营运计划中，对发车比例无明确规定，但公交集团承诺不让乘坐普通车的乘客在站点出现滞留。
来自：哈紫写信时间：2015-07-04104路怎么改路线了？今天看见它从翡翠山庄前面通过。
104路怎么改路线了？今天看见它从翡翠山庄前面通过。
回复时间：2015-07-17 09:20
您好！因长兴路附近道路施工，且两边停靠车辆以及商贩较多，拥堵情况严重，导致公交车通行十分困难，故公交104路临时改道行驶。7月11日起已恢复原线运行。
来自：马宏写信时间：2015-07-04为什么116路阳光花园的终点站要改到市政府？
这样一来...
为什么116路阳光花园的终点站要改到市政府？
这样一来住在阳光花园、月光花园、星光花园、晨光花园的群众来说出行太不方便了。比以前要多走1站路。并且延长到在市政府的那结线路原来就有公交车通行！
回复时间：2015-07-17 09:10
您好！感谢您对公交的关注与支持！116路公交现起讫站为阳光花园至张公山新村，多年来，该线路阳光小区终点站一直骑路发车。公交车辆占道停车，马路调头，不仅存在安全隐患，还影响周边道路通行。在充分调研的基础上，经上级主管部门批准，将该线路阳光花园终点站调整延伸至珍珠小区终点站。对市民出行造成的不便，在此表示歉意。
来自：赵茹写信时间：2015-07-03我是水晶城的住户，本来公交线路就比较少，，自从116延伸...
我是水晶城的住户，本来公交线路就比较少，，自从116延伸到珍珠小区后，等车时间越来越长，有时要等35分钟，出行非常不方便。建议调整发车时间，增加车辆或增加公交线路。谢谢！
回复时间：2015-07-15 18:09
您好！感谢您对公交的关注与支持！因白马市场发生火灾，商户无法正常营业，纷纷在路边设摊营业，道路堵塞十分严重，公交111、120和社会车辆无法通行，纷纷临时改道行驶，造成116路途经的吴湾路通行压力增大，导致大车距的产生。对市民出行造成的不便，请予以谅解。
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