来自：郑女士写信时间：2019-10-23永远不知道微3路公交车什么时候发车。我每次都是从出发...
永远不知道微3路公交车什么时候发车。我每次都是从出发站（光彩南站）坐车，坐这个车坐了两年了，这一次还有上一次，都是等了将近有四五十分钟。还有就是有一点我很好奇，为什么所有的车都是人家司机就等在出发点，为什么只有微3路的车就靠在后面，时间不到出发点，车就不到站。你车子到站以后开门让人家乘客坐进去休息一下吧，也不到站，还让人等那么长时间，每次都是一站就是好长时间。另外这个车子太小了，稍微多点人就不够了。希望车子能够大一点，时间跨度小一点。
回复时间：2019-11-06 15:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、微3线高峰时段发车间隔为12-15分钟，平峰时段发车间隔为15-20分钟。因该线路途经东海大道、万达广场（东门）、体育路、中荣街路段社会车辆较多，道路拥堵，公交车通行困难，可能会出现大车距的现象。我公司将密切关注微3线客流情况，适时调整发车间隔，以方便市民出行。
2、我公司已要求微3线路驾驶员提前5分钟上车，将车辆停在发车地等待市民乘车。
3、微公交就是在一些大公交无法通达的地段，开行小型公交车，打通城市的微循环，填补常规公交线路在社区覆盖不足的短板，方便市民出行。并且政府无采购新车计划，同时治淮西路无公交首末站，不能满足8米以上的公交车调头要求。
来自：cyf写信时间：2019-10-23连续两天，从早上7点等到7:30，155路才到，请问155路多长...
连续两天，从早上7点等到7:30，155路才到，请问155路多长时间一趟？上班高峰点，是否能增加发车频次？谢谢！
回复时间：2019-11-06 15:51
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、经调阅155路10月22日-23日行车日报表，早间从高铁蚌埠南站发车间隔基本正常。但由于三院附近道路拥堵严重，造成返回时发车间隔稍大。
2、按照营运计划，155路早高峰时段计划发车间隔为10-15分钟，低峰时段发车间隔为15-20分钟。市民反映候车时间长，主要是由于155路途经的东海大道（延安路至航苑路）、汇达路（万达珍珠坊附近）以及延安路（涂山路至胜利路）高峰时段道路拥堵，造成公交通行困难。另外，由于第三人民医院首末站暂未建成投入使用，155路线在第三人民医院首末站骑路发车，为降低安全隐患，只能即停即走，没有调度调节发车点，也是造成线路间隔不均匀的原因之一。我公司将密切关注155路线沿途客流情况，根据实际情况适时调整发车班次。为您出行造成的不便，表示歉意！
来自：张伟写信时间：2019-10-22从奥体中心北129站 沿燕山路到123医院，这一段具体何时...
从奥体中心北129站 沿燕山路到123医院，这一段具体何时通公交
回复时间：2019-11-06 15:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！目前，我公司暂无开通奥体中心至解放路902医院公交线路的计划。您反映的问题，我公司已记录，将结合我市城市规划，统筹考虑。
来自：吕春田写信时间：2019-10-17我今天上午去北京师范大学蚌埠附属学校，从蚌埠出发，坐...
我今天上午去北京师范大学蚌埠附属学校，从蚌埠出发，坐的303路城际公交，一路上我发现出城后，沿途所到站点，几乎没有站点设施。例如，我在学校下车，就没有站点设施。蚌埠到怀远既然通了班车，而且好几年了，这个情况应该引起公司的关注，也是对乘客的一种负责！
回复时间：2019-10-18 11:19
您好！感谢您对公交的关注与支持！303线路隶属于城际公交，请您拨打交通热线12328反映。
来自：陈陈写信时间：2019-10-16目前二附院(淮上区)已经建好，建议公交集团领导能够考虑...
目前二附院(淮上区)已经建好，建议公交集团领导能够考虑新开通一条从滨湖新区公交首末站到新二附院的公交，最好能够路过安徽科技贸易学校，因为学校只有一条公交线路很不方便，谢谢。
回复时间：2019-10-18 11:20
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，我公司已记录，待市域公交一体化工作完成后，我公司将对整个淮上区的公交线路线网进行优化调整。
来自：董武写信时间：2019-10-15我们公交卡不常用，里面还有钱，前几天乘车说卡不能用了...
我们公交卡不常用，里面还有钱，前几天乘车说卡不能用了，想问问能不能更换个新卡或退钱，当时好像办卡时还交了20元工本费。
回复时间：2019-10-18 11:20
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、请顾客提供持卡人身份证、二寸免冠彩色近照1张，到司属城市通卡公司一楼售卡大厅更换新卡（原卡需为可以正常读取的卡）。
2、如需办理退钱业务，需提供持卡人身份证到售卡大厅窗口查询办理。
来自：名字不好起写信时间：2019-10-10103路1177号车辆，制动的时候车内噪音巨大，坐在后面感觉...
103路1177号车辆，制动的时候车内噪音巨大，坐在后面感觉很刺耳，希望能尽快修理
回复时间：2019-10-18 11:21
您好！感谢您对公交的关注与支持！针对此事，司属三公司已与相管部门进行沟通，督促驾驶员对车辆及时检查并进行整改。
来自：姚淑娟写信时间：2019-10-10您好，我发现淮上区陶然北岸至槐花园段无公交车，陶然北...
您好，我发现淮上区陶然北岸至槐花园段无公交车，陶然北岸门口的119路公交车经过双墩路后直接向北行驶了，能不能考虑向东槐花园方向行驶一段，这段路程转车都不方便，望考虑，谢谢！
回复时间：2019-10-18 11:21
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、目前，我公司暂无调整计划。
2、公交线路的开行和调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已记录，将结合淮上区整体规划统筹考虑。
来自：李家红写信时间：2019-10-10您好，我于昨晚乘坐开往蚌埠 学院207公交车，大概在8:20...
您好，我于昨晚乘坐开往蚌埠 学院207公交车，大概在8:20～8:30在安徽财经大学商学院下车，本人丢在一只白色蓝牙耳机在车上，物品比较小，希望帮我询问一下司机有没有在车上看到这个耳机，谢谢！
回复时间：2019-10-18 11:22
您好！感谢您对公交的关注与支持！经询问，没有驾驶员捡到。
来自：吴写信时间：2019-09-11求求你们，给118加点车次吧！！！！！上班等不来车，来车也挤...
求求你们，给118加点车次吧！！！！！上班等不来车，来车也挤不上。下班等34分钟 车也不来，我不懂为什么坐的人少的车，那么多车次，118路过各个学校各个医院，那么挤 不明白？！？！ 影响上班 上学！！！！谢谢你们加点车次 逼疯了已经！！！！！
回复时间：2019-10-18 11:23
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、按照营运计划，118线路高峰时段发车间隔为4–6分钟，平峰时段发车间隔为6–8分钟。由于该线路途经的解放路淮河大桥、延安路（津浦大塘东门路段）、工农路（工农路与涂山路交叉口、万达广场附近路段）社会车辆较多，通行压力大，可能会导致大车距的产生。对给您出行造成的不便，在此表示歉意。
2、我公司将密切关注118线路客流情况，适时调整发车间隔，以方便市民出行。
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