来自：都都宝充值写信时间：2017-03-08提示读卡失败，或者服务不可用，手机NFC功能正常！请麻烦...
提示读卡失败，或者服务不可用，手机NFC功能正常！请麻烦咨询下这是怎么回事？不支持蚌埠公交卡？
回复时间：2017-03-23 09:32
您好！感谢您对公交的关注与支持！请您确认是否按如下步骤操作：1、请确定APP是否为最新版。2、请注册APP账号，未注册将提示“服务不可用”。3、充值过程请将卡片紧贴手机NFC区域，且勿移动。
来自：张宏写信时间：2017-03-07高铁站很晚还有火车到站我，但20点后就没有几路公交车通...
高铁站很晚还有火车到站我，但20点后就没有几路公交车通行，对很多人出行带了来了不方便，希望公交公司可以开行夜班车
回复时间：2017-03-21 18:06
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、为方便乘高铁抵蚌旅客的出行，我公司与高铁无缝对接，于2016年5月15日开通高铁蚌埠南站至火车站的区间加班车，区间加班车末班车发车时间为23:30，以输送抵蚌的旅客。2、根据白昼延长的季节特点，为方便市民出行，我公司于2015年6月1日起，市区部分“1”字头公交线路实行夏季运营时间（6月1日至9月30日）。其中126、138线路高铁蚌埠南站终点站末班车发车时间延迟至21:00、20:30。3、我公司将密切关注138路沿线客流情况，适时延迟末班车发车时间，以方便市民出行。
来自：陈亮亮写信时间：2017-03-07公交公司150司机张丰勋因为天天晚上在百大拓基旁的神域...
公交公司150司机张丰勋因为天天晚上在百大拓基旁的神域酒吧兼职到很晚，导致上班开车经常闯红黄灯，还经常开车打电话发微信，这样的司机为什么就熟视无睹？我会坚持举报，把每个举报和你们回复整
理好，同时举报到市长热线。
回复时间：2017-03-21 00:00
您好！感谢您对公交的监督与支持！1、经了解，司属安保稽查部未接到市交警支队寄达的张丰勋开车闯红黄灯罚单。2、150线路营运时间为7:00-18:50，全程22个站点。请您提供时间、站点等信息，以便进一步核查。一经查实，该驾驶员有开车打电话、发微信现象，我们将按公司相关规定给予严处。
来自：江先生写信时间：2017-03-07 麻烦给提供一下150线两边发车的时间点，特别是中间时...
麻烦给提供一下150线两边发车的时间点，特别是中间时段，应该不是随便发车的吧，半小时的间隔难道要盲目的等吗？不要只给早晚首末的点，早上发车能不能提前一点呢，看着许久来的车上没有多少人真心觉得是一种极大的浪费，建议在增加点班次，太少的话没办法利用班次。我看别人也问道发车的时间问题，为什么不能给予具体的结果呢？希望能给予满意的答复，谢谢。
回复时间：2017-03-21 18:04
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、150线路保税物流园终点站首班车7:00发出，华海商城终点站首班车7:40发出，其余时段，发车间隔为25-30分钟。2、我公司将密切关注150线路客流情况，适时调整首班车发车时间及发车班次，以方便市民出行。
来自：王女士写信时间：2017-03-07请问现在222为什么还是2块钱，而且班次这么少，每次都要...
请问现在222为什么还是2块钱，而且班次这么少，每次都要等很长时间。
回复时间：2017-03-21 17:59
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、222线路票价是经物价部门核准。2、按照营运计划，该线路发车间隔为10分钟。
来自：刘明宇写信时间：2017-03-03128路公交首班6:10能不能提前到六点发？高铁首班车7:13...
128路公交首班6:10能不能提前到六点发？高铁首班车7:13分，首班公交人多拥挤，上下站人也多，有时甚至不能赶上首趟高铁，希望能把128的首发时间提前十分或二十分钟。
回复时间：2017-03-10 17:58
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、按照营运计划，128线路首班车从新船塘首末站发出后，将于6:45±1分钟到达高铁蚌埠南站终点站。2、我公司将密切关注128线路客流情况，适时调整首班车发车时间，以方便市民出行。
来自：小新写信时间：2017-03-02马城划入市区已经四年了，公交线路一直没有开通，请问马...
马城划入市区已经四年了，公交线路一直没有开通，请问马城公交还要再等几年？
回复时间：2017-03-10 16:58
您好！感谢您对公交的关注与支持！为进一步扩大城市公交覆盖范围，让更多市民享受公共交通均等化服务，提升城市居民幸福指数，交通运输部门正按照市政府的要求，研究市域城市公交全覆盖推进方案，其中就有马城镇城市公交通达的考虑。现在，正着手编制城乡公交专项规划，在经过专家评审、政府批准，以及相关公交场站落实和涉及的相关问题妥善处理后，将会统筹推进实施。
来自：侯毅磊写信时间：2017-03-01以前好好的软件为什么要换，你换也就换了，赶紧把新的搞...
以前好好的软件为什么要换，你换也就换了，赶紧把新的搞上去啊，知道是免费，你这不赚钱的事办的真慢，一个软件都搞不了吗。 非常感谢你们啊！快点呗
回复时间：2017-03-07 11:30
您好！感谢您对公交的关注与支持！苹果版的公交APP软件已经上架，但因格式问题，数据无法接入。待厂家将数据格式调整好，即可下载使用。
来自：黄女士写信时间：2017-03-01我看新闻说‘’从市公交集团获悉，在去年上线100余台纯电...
我看新闻说‘’从市公交集团获悉，在去年上线100余台纯电动公交车的基础上，今年我市还将新增300台纯电动公交车，进一步推广绿色能源，以保护蓝天白云。‘’，据我所知，去年30台8米安凯纯电动公交车，62台福田气电混合动公交车，请问100台纯电动公交车在哪儿？难道贵公司会说大话？
回复时间：2017-03-07 11:30
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、2016年，政府部门取消了138台纯电动公交车采购计划。
2、今年，我公司采购车辆的时间及数量，要根据市政府及发改委、比亚迪达成的协议执行。
来自：许明写信时间：2017-02-28如果淮南和合肥市公交车都自己开发查询系统 希望蚌埠公...
如果淮南和合肥市公交车都自己开发查询系统 希望蚌埠公交车查询系统 不必要用厦门公司掌上公交车 能不能你们可以开发自己蚌埠公交车手机软件 现在掌上公交什么时候可以用
回复时间：2017-03-07 11:29
您好！感谢您对公交的关注与支持！
2013年蚌埠公交集团与厦门搜谷科技合作查询软件项目。与厦门搜谷科技合同到期后，因为厦门搜谷科技无法满足蚌埠公交集团设定的相关开发新的的功能性需求。蚌埠公交集团于2016年面向社会公开寻求运营商，原有运营商无法达到相关要求，故决定更换软件运营商。2016年10月27日，蚌埠公交集团于网站上发布了新版app（网址见http://www.bbgjjt.com/WebSite/FG/NewsShow.aspx?id=1641），公交集团回复的11月底前恢复，是指恢复服务，并未特指恢复与掌上公交的合作。公交集团的查询软件，前期是部署在本地服务器上，蚌埠公交集团机房因升级改造，且为了后期更好的服务，软件运营商经过一段时间的开发及调整，现已部署在云端服务器。数据目前正在进行最后的调整与校对。新版软件的最新版本下载方式将3月底前在蚌埠公交集团网站上公布。
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