来自：赵立志写信时间：2017-01-102017年1月10日晚上19点左右乘坐蚌埠南站到怀远的K311上...
2017年1月10日晚上19点左右乘坐蚌埠南站到怀远的K311上丢了一袋东西，我当时坐在大概倒数第二排，东西就放在座位下面，走时忘了拿，希望公交公司能帮我确认下东西还在不在，如果东西还在希望能尽快通知我去取，谢谢！
回复时间：2017-01-24 14:33
您好！感谢您对公交的关注与支持！K311线路隶属于城际公交，请您拨打运政热线96333协查。（1月11日15:04，电话回复）
来自：张鹤写信时间：2017-01-10每次到了蚌埠南站后·都找不到公交车·感觉非常的不方便...
每次到了蚌埠南站后·都找不到公交车·感觉非常的不方便
我家是怀远的·
个人觉得要是有直达的公交会更好·交通出行会更方便
蚌埠南站要是有多路公交车对乘客出行可以节约很多时间
回复时间：2017-01-17 14:33
您好！感谢您对公交的关注与支持！您可在高铁蚌埠南站终点站乘坐K311公交车，即可直达怀远县城。
来自：种花家的汉兔写信时间：2017-01-10城市东部发展缓慢，公交线路稀疏，给市民出行带来了极大...
城市东部发展缓慢，公交线路稀疏，给市民出行带来了极大的不便。
胜利东路只有一条公交线路通往市区，缺少南北纵向延伸的线路，往大学城，高铁南站如此近的地方，也不能直达，甚至要中转3次。胜利路与李楼路交叉口的公交站台早已完工，却迟迟不开通公交线路。
希望领导照顾一下我们东边的穷苦百姓。
谢谢。
回复时间：2017-01-17 14:33
您好！感谢您对公交的关注与支持！对部分区域线路较少给你出行造成的不便，在此表示歉意。公交线路的开行和调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。
来自：吴苇写信时间：2017-01-10冬天天气寒冷，但是公交车本来就比车厢外暖和，没必要开...
冬天天气寒冷，但是公交车本来就比车厢外暖和，没必要开启空调设备。此外，经常听到乘客抱怨空调车的额外收费。取消空调车，不仅能减少能源浪费，也是符合市民愿望的英明举措。
劳烦转达有关决策者，倾听民意，调整政策。
回复时间：2017-01-17 14:32
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、空调车上线前，我公司配合市物价局经过大量的调研，并参考省内合肥、芜湖、马鞍山等城市空调公交车使用情况（江淮流域城市收取空调公交车使用费用月份均为每年1、2、5、6、7、8、9、12月）及我市夏、冬季平均气温状况，确定了一年中开启空调的月份为8个月。经几个月的运行，根据广大市民意见，在与相关部门充分协商后，我公司从2012年6月起，将空调车开启空调月份调整为每年的1、2、6、7、8、9六个月，以更贴近我市气候状况，在满足大部分市民乘车舒适性要求的同时，尽可能减少市民公交出行费用。2、根据市交通运输局、市物价局下发的《关于空调公交车月票使用相关问题的通知》（蚌价管〔2012〕92号）之规定。月票人群乘坐空调车刷卡1次同时在月票IC卡电子钱包区扣款0.9元，电子钱包区不足0.9元时，刷卡1次、投币1元。此优惠幅度在全省已属较大，若要调整需相关政策出台。
来自：蚌论馨馨写信时间：2017-01-10蚌埠最近新买的电动公交车可有安排，建议安排到104路上...
蚌埠最近新买的电动公交车可有安排，建议安排到104路上。
133路客运南站首发车建议提前到6点发车，方便百姓上早班。并建议增加停靠张公山饮食群站点，方便百姓出行。
209路乱收费问题，有时收1元，2元，3元，太乱，望严管。望末班车推迟到19点发车。
回复时间：2017-01-17 14:29
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、待车辆到位后，我公司将结合线路实际情况统筹考虑。2、我公司将密切关注客流情况，适时调整133线路客运南站首班车发车时间，及209线路末班车发车时间，以方便市民出行。3、公交站点的设置和调整需结合道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已收悉，将结合城市总体规划统筹考虑。
来自：老王写信时间：2017-01-09我经常坐公交车，但是感觉公交车上的WIFI几乎连不上，等...
我经常坐公交车，但是感觉公交车上的WIFI几乎连不上，等验证码，从来没收到过，不知道怎么回事？要不就直接连接吧。
回复时间：2017-01-16 14:28
您好！感谢您对公交的关注与支持！因承包商的验证服务器有问题，需要升级，导致无线网连不上。目前，司属信息中心正督促承包商进行升级。
来自：康凯霞写信时间：2017-01-07我是大学生，办的公交卡是学生卡。2017年1月3号，在龙子湖...
我是大学生，办的公交卡是学生卡。2017年1月3号，在龙子湖区蚌医南门电信公司充值了我的公交卡，只充了1月一个月的，当时我充的时候说要把空调费也充上，一共给了给我充卡的那个姐姐40元。完了之后可以刷空调车也可以刷没有空调的车，可是刷卡时每次都感觉显示的那个数字很奇怪，从20慢慢变到了0.2，然后今天就不能刷了，才到7号就不能刷了，我一共差不多才刷了10次左右。充了40即使是每次两块都能刷20次啊，这是什么情况，出现这种问题谁该负责或赔偿呢。
回复时间：2017-01-13 14:28
您好！感谢您对公交的关注与支持！经查询，该客户于1月3日共充值40元，分别是20元的零钱包，20元2月份的学生月票。该客户未充1月份的月票，刷卡情况正常。
来自：王写信时间：2017-01-05在哪下载，网上只能找到没图片版本。还有新车年前上线吗...
在哪下载，网上只能找到没图片版本。还有新车年前上线吗？
回复时间：2017-01-24 14:25
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、《蚌埠市公共交通规划(2015-2030)》为内部资料。如有需要，可以通过程序查询。2、待2月中旬新车抵蚌，我公司将根据各线路客流情况及车辆配置情况统筹考虑。
来自：沈先生写信时间：2017-01-05我电话咨询蚌埠城市通卡，他们网点有没有出售全国一卡通...
我电话咨询蚌埠城市通卡，他们网点有没有出售全国一卡通的公交卡，接电话的工作人员给我回复说他们网点还没有出售带有交通联合的一卡通。
回复时间：2017-01-12 14:24
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、目前，司属通卡公司发售的带有交通联合标志的普通卡支持在全国的互联互通。2、如有需要，司属通卡公司将安排专人登门为您办理。
来自：陆先生写信时间：2017-01-04 207路郑州宇通电动车后，安凯，中通相继投入，车型...
207路郑州宇通电动车后，安凯，中通相继投入，车型不统一，管理混乱。上月行风政风交通局不是说收购环城巴士吗？车主又买不同厂家公交车，207路经营权在贵公司手里，收购环城巴士不了了之吗？
回复时间：2017-01-11 14:24
您好！感谢您对公交的监督与关注！1、目前，除217线路外，“2”字开头的公交车产权多属私有，由我公司代为管理。207车主购买的宇通、安凯、中通牌客车均经上级部门批准。2、我公司已收购217线路，正在收购210线路。
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