来自：丁汉忠写信时间：2015-12-25现在陶然北岸东门永安街上，公交站牌（淮上区政府区政府...
现在陶然北岸东门永安街上，公交站牌（淮上区政府区政府站）设在区政府东门处，和淮上大道上的那个（淮上区政府站）紧靠，是否可以考虑将此站牌设置在靠近小区东门处，方便居民乘坐公交。
回复时间：2015-12-31 17:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！对您出行造成的不便，在此表示歉意。公交站点的设置、迁移需结合道路、安全、客流等因素，经交管部门实地勘察后综合制定。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：小花猫写信时间：2015-12-25公交车司机态度和素质还需要很大的提升，经常遇到那没素...
公交车司机态度和素质还需要很大的提升，经常遇到那没素质的司机，才不管你男女老少来，大呼小叫！昨天在117上就遇到一个女司机（车牌号皖C16595），大概1:40左右在财大西校上车后，刷了一下卡之后，不知道怎么回事，卡突然不能用了，然后她就张口开始了！我的妈呀，感觉她都快要把我吃了！卡一直在用，而且用了好几年了，莫名其妙出了问题，不刷我还不知道呢，上面贴着我的照片你看不到吗？竟然还说我是捡的别人的卡，别人补过了！真是神经病！还带着骂人的口气，就这素质，公共服务人员，创建文明城市，我看难…
回复时间：2016-01-04 15:40
您好！感谢您对公交的监督与关注！1.接到您反映的情况，司属四公司非常重视。由于该车未安装音频，故无法进一步核实。四公司已对当班驾驶员进行批评教育，要求其在今后的工作中，严格执行苗苗服务规范，文明服务，杜绝类似的情况发生。2.您如需查询公交卡为何不能正常使用，请提供公交卡背面的卡号，司属通卡公司将在查询后，给您一个满意的答复。
来自：王瑶发写信时间：2015-12-24111路公交能否在回市里的线路上,停靠禹会区公安分局啊...
111路公交能否在回市里的线路上,停靠禹会区公安分局啊!本来是停靠的,不知为何改道了,现站台还在,请考虑为盼!!
回复时间：2015-12-29 11:35
您好！感谢您对公交的关注与支持！为进一步优化公交线网布局，充分发挥公交运力，方便市民出行，自8月16日起，公交111路部分路段调整走向。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：王女士写信时间：2015-12-23最近几次做121路公交，司机车速过慢，高峰路段不说，从新...
最近几次做121路公交，司机车速过慢，高峰路段不说，从新二中到新地城市广场方向现在是车辆稀少道路宽阔的路段，司机基本都是在滑行，希望能在安全行驶的前提下稍做提速，上班做这么慢的车真的很不方便。
回复时间：2016-01-05 16:07
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，司属二公司已收悉。二公司已要求121路全体驾驶员，严格按照集团公司最高时速40公里的限速规定，做好安全准点行车。对您出行造成的不便，在此表示歉意
来自：徐写信时间：2015-12-23我家住绿地世纪城山香家园站点有三路公交车103、126、13...
我家住绿地世纪城山香家园站点有三路公交车103、126、138。根据天天出行总结，对贵单位公交线路提出几点优化建议，希望给予考虑：
1 104、106、111三路公交车经过山香家园站点后在返回终点站，每天晚回去的时候，都能看到很多单身的男女，特别是学生从煤田技校站下车后，行色匆匆的往绿地世纪城赶；
2 112，从大庆花园站往南行驶，终点站定位到绿地世纪城附近，方便附近居民往北的出行需求，比如去大庆上班、去十二中上学、转车去怀远，转乘102去张公山北部区域。
回复时间：2015-12-29 15:04
您好！感谢您对公交的关注与支持！1.公交线路的延伸和站点设置需结合道路、安全、客流等因素，经交管部门实地勘察后综合制定。2.112线路为一条成熟辅线，暂不宜调整，否则将会影响沿途市民出行及该线路运行效率。3.目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：市民写信时间：2015-12-21 对于市民建议的答复千篇一律。什么出于安全考虑，什么要...
对于市民建议的答复千篇一律。什么出于安全考虑，什么要整体规划等。有些问题很容易解决，但是公司只是应付，不能真正解决。比如，108路公交车自红叶山庄以东区域，有的站点之间相距太远，中间加一个临时站牌就是了，不必要加站台和候车亭。 公交出行就是方便市民出行。
回复时间：2015-12-29 11:34
您好！感谢您对公交的关注与支持！对市民出行造成的不便，在此表示歉意。胜利东路沿线港湾式停靠站台是胜利东路施工方按照市政规划在施工时预留。经交管部门实地勘察，为避免安全隐患，108路钢厂站、液化气站、栖岩寺北站及胜利路?学翰路站迁至港湾式停靠站。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：王瑶写信时间：2015-12-21公交公司领导们你们好，我是长青苑小区的居民，我们小区...
公交公司领导们你们好，我是长青苑小区的居民，我们小区在友谊路上（东海大道南面），对面有禹会区公安分局，长青乡政府，禹会区检察院，南面还有高新区幼儿园，高灵传感等很多工厂机关，本来111路是在小区门口停靠的，虽然只有往市里的单行，但对我们来说出行已经很方便了，不知怎么改道了，现公交站台还在，公司能不能考虑下往市里的线路还在这停靠呢！（这人流量挺大的，因为禹会区身份证照相的地方也在这，听他们说非常不方便，）请考虑解决为盼！！
回复时间：2015-12-29 11:33
您好！感谢您对公交的关注与支持！为进一步优化公交线网布局，充分发挥公交运力，方便市民出行，自8月16日起，公交111路部分路段调整走向。目前，我公司结合城市总体规划，正在进行公交规划修编工作，您的建议，我公司将统筹考虑。
来自：轮椅出行者写信时间：2015-12-21您好，我是一名坐轮椅的残障人士。在出行方面，我发现咱们...
您好，我是一名坐轮椅的残障人士。在出行方面，我发现咱们蚌埠市似乎没有无障碍公交车，这给我们残障者出行带来了很大的不便，每次上公交车都非常困难，必须有陪护人员帮忙才可以。我知道合肥、淮北、铜陵等市有了无障碍公交车试点，真心盼望咱们蚌埠也能推行无障碍公交，给残障人士出行提供便利，为创建文明蚌埠城市添砖加瓦。谢谢。
回复时间：2015-12-31 16:45
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，我公司已收悉。
来自：曹立写信时间：2015-12-20今天(20日)上午办事，来回我坐了2辆120路公交车，车号为...
今天(20日)上午办事，来回我坐了2辆120路公交车，车号为皖C16432和16710，为什么不报站？
听同事说，在创城期间，你们公交安全员和乘客吵架。
前几天，我还看到104路车和一辆小轿车在凤阳路（火车站广场前）相撞。
就以上问题请公司领导解释一下。
回复时间：2016-01-05 16:02
您好！感谢您对公交的监督与关注！1.经查，您反映的情况属实。120路的10台黄色福田车因使用年数已久，确实存在因电压不稳或信号不好造成的自动重启现象，导致报站器不能正常播报。四公司已要求该线路全体驾驶员，在遇到报站器自动重启现象时，及时口头报站，以免乘客坐过站。对您出行造成的不便，在此表示歉意。2.前几日，一辆104路公交车在凤阳路发生交通事故，司属事故处理中心正在处理此事。司属三公司将进一步加强驾驶员安全教育，让驾驶员从思想上重视，提高安全意识。3.我公司将进一步加强员工职业道德教育，塑造良好的企业形象，为市民提供优质的服务。
来自：崔写信时间：2015-12-10公交118路在朝阳路黄山大道站周边，目前无居民集聚（乘坐...
公交118路在朝阳路黄山大道站周边，目前无居民集聚（乘坐都是西边附件居民），相反远处的喜盈门、陶店嘉园居民出行公交缺位，优化公交线路愿望及其强烈，积累大量民怨！
118路完全可以从花鼓灯嘉年华西边进入新开通兴技路，绕行迎宾大道--黄山大道，然后恢复原线路。既满足迎合民意，又不会增加运营成本！117路能绕行市政府北，方便**上班；我想118路也可以稍微绕行一下，方便百姓出行吧！！！
回复时间：2015-12-29 11:37
您好！感谢您对公交的关注与支持！118线路暂不宜绕行到兴技路，否则朝阳南路?黄山大道站附近区域的市民将出行不便。目前，我公司已将城南喜盈门、滟澜山等小区公交出行纳入工作计划，一旦条件成熟，将立刻实施，尽最大努力为该区域居民出行提供便利。
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